Hoe heeft NS gezorgd voor een flinke verbetering van de reizigers- en medewerkerstevredenheid? Deze vraag staat centraal in de online-presentatie van Pauline Bron en Stephan van Slooten op het Facto Congres op 23 november a.s.
Om de transitie naar regie te realiseren heeft BAM Concernhuisvesting (30 locaties, totaal circa 100.000 m2 vvo) in 2019 een stappenplan samengesteld en werd een ambitieus veranderingstraject ingezet. Een boeiende periode volgde, met de nodige hobbels en uitdagingen, maar ook met fraaie resultaten.
Op 24 maart heeft Triodos Bank officieel het BREEAM Outstanding certificaat ontvangen voor het nieuwbouwkantoor in Driebergen-Zeist . Ondanks de uitzonderlijke omstandigheden van dit moment kon het certificaat tussen alle partijen digitaal worden overhandigd. Het kantoor van Triodos Bank is op 6 september 2019 opgeleverd door JOIN, een joint venture tussen EDGE en Triodos Bank.
De afdeling Real Estate & Facility Management van Royal FloraHolland heeft de afgelopen twee jaar een intensieve tijd doorgemaakt met twee 'hoge knip'-uitbestedingen en de vorming van een regieorganisatie. Facto in gesprek met Frans Slingerland en Vivian van Rossem over het doorlopen traject en de aankomende doorontwikkeling. 'We moeten van een beheersorganisatie naar een commerciële ontwikkelorganisatie. Dat betekent dus denken in waardeproposities en vastgoedontwikkeling.'
Goed nieuws, het Facto Congres gaat door. Wel is besloten het congres te verplaatsen naar 1 oktober en in aangepaste vorm plaats te laten vinden. Wij houden rekening met de 1,5 meter maatregel.
Goed nieuws! De closing keynote op het Facto Congres op 23 november a.s. in Maarssen wordt verzorgd door journalist Japke-d. Bouma van NRC Handelsblad en NRC Next.
Medewerkerstevredenheid is een belangrijk onderwerp binnen organisaties. Zowel voor HR als voor FM. De facilitaire organisatie heeft veel middelen in handen om deze te beïnvloeden. Door te kijken naar de totale klantbeleving kun je de tevredenheid verhogen.
Hoe laat je de interne dienstverlening aansluiten op de core business in een snel groeiende organisatie? Hoe pak je dat aan en hoe maak je het verschil? Wat zijn de uitdagingen en hoe ga je daarmee om?
Veranderen naar regie in een facilitaire omgeving is een uitdagend traject. Wat moet je doen om die veranderingen te laten slagen? Wat is een goed stappenplan? Hoe ontwerp en monitor je interventies? En hoe neem je medewerkers mee in deze verandering?
De Gouden Kikker voor het meest duurzame project in Nederland is uitgereikt. Winnaar is Triodos Bank – De Reehorst. De meest duurzame opdrachtgever en winnaar van de Circulaire Ring werd Coöperatie BSH 20 E. Tijdens het Duurzaam Gebouwd Congres in Assen ging de publieksprijs naar het Integraal Kindcentrum Magenta in Delden.
