Is de manier waarop een traditionele facilitaire prestatiemeting wordt opgezet en uitgevoerd wel altijd effectief en inspirerend? Nee, zeker niet. Kan dat dan niet anders? Jazeker, dat is mogelijk, maar dan moet je wel met wederzijdse en dynamische KPI's werken.
Facility Management bevindt zich in toenemende mate in diverse interne en externe ketens. Hierdoor wordt samenwerking met facilitair dienstverleners en andere ondersteunende afdelingen in de facilitaire supply chain steeds belangrijker.
Op maandagmiddag 14 november organiseert Facto in Breukelen (Hotel van der Valk, vlak langs de A2 en op 5 minuten lopen van NS Station Breukelen) een kennismiddag rondom het thema 'Hard sturen op zachte factoren'.
<p>Facility Management en KPI's horen onlosmakelijk bij elkaar. Maar zijn periodieke prestatiemetingen binnen een facilitaire samenwerking wel altijd effectief en inspirerend? Nee, zeker niet. Kan dat dan niet anders? Jazeker, dat is mogelijk, maar dan moet je wel met wederzijdse en dynamische KPI's werken.<br> Dat is de overtuiging van Maarten Verwer (directeur van <a href="http://www.kien-fm.nl/" target="_blank" rel="noopener">Kien Facility Management</a>) en Jordie Van Berkel (oprichter en eigenaar van <a href="http://www.f-fort.nl/" target="_blank" rel="noopener">F-Fort</a>).</p>
Luchthaven Schiphol werkt sinds april van dit jaar met een nieuw ontwikkeld Performance Management Model voor enkele grote facilitaire contracten (met name schoonmaak). Bijzonder onderdeel: als leveranciers samenwerken en voldoen aan een aantal KPI's, kunnen zij contractverlenging verdienen.
Een nieuw ontwikkeld Performance Management Model voor enkele grote facilitaire contracten (met name schoonmaak), daar werkt Schiphol mee sinds april 2016.
