Ministerie van Defensie
'Nee' zeggen en tóch klantgericht handelen: 10 tips
Klantgericht handelen is soms ook nee-zeggen. Maar hoe doe je dat zonder de klant met een kluitje in het riet te sturen?
Klantgericht handelen is soms ook nee-zeggen. Maar hoe doe je dat zonder de klant met een kluitje in het riet te sturen?
Met ingang van 2 januari is Diane van Dijk gestart als directeur Hospitality bij CSU. Het aantrekken van een aparte directeur op dit gebied onderstreept het groeiend belang dat CSU hecht aan het onderwerp.
