Hybride werken

Maak kennis met Marlinde Straten, adviseur Huisvesting bij Rijkswaterstaat.

'Het flexibel werken heeft veel veranderd. Kijk naar Canary Wharf in Londen waar HSBC zomaar even 70.000 vierkante meter teruggeeft. Ik denk dat multinationals steeds meer op zoek zullen zijn naar kleinere en meer flexibele ruimtes.'

Facility management (FM) ging en gaat nog steeds over gebouwen, inrichting en dienstverlening. Nu medewerkers, waar mogelijk, steeds meer autonomie genieten om zelf tijd en plaats van werken te bepalen, is het bedrijfsgebouw één van de alternatieven naast thuis, co-working spaces, het café, bij opdrachtgevers of een willekeurige andere plek op afstand van de zaak. Soms zeggen facility managers dan dat er strategisch is gekozen voor hybride werken. Maar dat is geen facilitaire laat staan strategische keuze als in bedrijfskritisch.

In 2018 betrok Genmab een nieuw kantoor in Utrecht. In verband met de snelle groei werd in 2023 een tweede kantoor in gebruik genomen, nadat eerder in Zeist al zeven verdiepingen in het voormalige TNO-gebouw werden ingericht. Facto in gesprek met Nathalie Starink, directeur Facility Management-NL. Hoe ziet de werkomgeving bij Genmab er uit? Leidt de 'fit out' van het pas geopende kantoor tot veranderingen in de inrichting van het kantoor uit 2018? En hoe staat het met de kantoorbezetting?

Hybride werken leidt tot een herijking van de huisvestingsbehoefte voor kantoren om efficiënt en doelmatig te kunnen werken.

'We werken niet met vlekken maar met neighbourhoods. Binnen dat gebied zijn medewerkers vrij om een plaats in te nemen. Dat biedt het voordeel dat je toch weet waar je collega's van een andere afdeling kunt vinden'.

Verpleging, onderwijs, politie, het zijn voorbeelden van essentiële beroepen waar hybride niet mogelijk is. Maar voor die laatste beroepsgroep ligt dat toch anders, vertelt Maaike van Kats. Als hoofd beleidsimplementatie en huisvesting bij de politie is zij betrokken bij de nieuwe werkwijze genaamd 'Anders Werken'. 'Wij gaan verder dan alleen hybride werken.'

Bij de Rijksoverheid loopt een aantal pilots met het plaatsen of creëren van afgesloten plekken op de werkvloer om te kunnen (video)bellen, belcellen dus. Wat zijn tot nu toe de ervaringen?

Thuiswerken werd door veel werkgevers gezien als een tijdelijk fenomeen. Inmiddels is het thuiswerken een vaste waarde geworden, en geldt het als een belangrijke secundaire arbeidsvoorwaarde. Mits je het goed faciliteert.

Laurine de Bruin is directeur vastgoed en facility management voor Nederland en Groot-Brittannië bij energieleverancier Vattenfall. Zij is verantwoordelijk voor alle kantoren in beide landen die een werkplek bieden aan een groot deel van de vierduizend medewerkers in Nederland en meer dan vierhonderd medewerkers in het Verenigd Koninkrijk. 'Het kantoor moet kunnen concurreren met thuis.'