Hybride werken: wat zijn de ervaringen van PwC, Nationale-Nederlanden...
Wat betekent de overgang naar hybride werken voor facility management? Deze vraag staat centraal in een ronde tafel-gesprek tijdens het Facto Congres...
'Het boek wijst je de weg bij de vragen rond slim en efficiënt werken'
De uitgave ‘Hybride werken, handboek voor de professional’ neemt je mee op safari door het nieuwe werklandschap. Prima leesvoer voor een zonnige...
'Leesbare verhalen over klantbeleving in de praktijk' (recensie...
Klantwaarde, klanttevredenheid en klantbeleving. Het zijn de bekende toverwoorden in vrijwel elk beleidsplan. Je zou bijna vermoeden dat het hier om...
'Praktisch, maar niet dé marketingbijbel' (boekrecensie De...
'Voor facility professionals is De M4rk3tingcode niet meer dan een aangenaam tussendoortje. Het leest lekker weg, is praktisch van opzet maar is niet...
Vijf facilitaire lessen voor het post-corona tijdperk (blog Jaap...
Mijn thuiswerkplek is de laatste maanden uitgegroeid tot een rommelzolder. Het Zweedse bureau waar ik dagelijks aan werk is een optelsom van devices,...
Dit zijn de Facto-boekrecensies van 2019
<p>In Facto zijn er in 2019 weer de nodige recensies van managementboeken verschenen. Deze recensies worden geschreven door Jaap Kloos, Rachel...
‘Interessante inzichten in gastvrijheid’ (boekrecensie Het geheim van...
Jaap Kloos, teamleider opleiding Facility Management, Haagse Hogeschool las het boek Het geheim van gastvrijheid van Laura de la Mar en is zeer...
‘Facility afdelingen hebben baat bij deze uitgave’
Jaap Kloos, teamleider opleiding Facility Management, Haagse Hogeschool, las het boek Wendbare strategie op één A4. Dat facility afdelingen baat bij...
“Kijk naar de facilitaire kansen in deze haast-maatschappij” (Blog...
Op de drempel van een nieuw jaar verschijnen traditiegetrouw allerlei trendwatchers in talkshows om ons antwoord te geven op de vraag wat de...
‘De scepsis maakt snel plaats voor nieuwsgierigheid’...
Auteur Veronique Kilian neemt de lezer op prikkelende wijze mee in een thema met een hoog onderbuikgehalte. Werkgeluk is immers ‘een gevoel’, hangt...