Het NPS benchmarkrapport 'Facility Beleving in Nederland 2020' van Integron laat zien dat klanten hun facilitair dienstverlener nauwelijks aanbevelen. De Net Promotor Score (NPS) daalde van -3% in 2019 naar -8% in 2020.
GesponsordDe eerste corona-maatregelen worden versoepeld: op weg naar een 'normale' samenleving. Het is dus goed om na te denken hoe we straks veilig kunnen werken in het 1,5 meter-kantoor. Maar belangrijk is ook: hoe zorgen we dat we daar veilig komen? Toogethr biedt verschillende oplossingen om het woon-werkverkeer straks in goede banen te leiden.
<p>Wat in Caroline de Ruysscher opkomt als ze terugblikt op de <a href="https://masterclassfm.facto.nl/112855/programma" target="_blank" rel="noopener noreferrer">masterclass 'FM in strategisch perspectief',</a> waar ze eerder aan heeft deelgenomen? Uit de losse pols noemt ze een aantal zaken op: ongefilterd denken. Het belang van het verzamelen van data. Samenwerking in de keten. </p>
Microsoft Japan experimenteerde in augustus 2019 met een vierdaagse werkweek voor de 2.300 kantoormedewerkers in Japan. Iedere vrijdag in augustus was een speciale, betaalde vakantiedag. Met als resultaat een productiviteitsstijging van 40%.
<p>"Werkstress wordt op een verkeerde manier beoordeeld en behandeld. Er wordt niet naar de juiste oorzaken gekeken en dus worden ook niet de juiste behandeling en preventie ingezet," aldus prof. dr. Willem van Rhenen, Chief Health Officer bij <a href="https://www.arbounie.nl/" target="_blank" rel="noopener">Arbo Unie.</a></p>
<p>Als Facility Manager ben je verantwoordelijk voor diverse processen waardoor een organisatie goed kan functioneren. Het gaat met name om het <a href="https://facto.nl/ideale-werkplek/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">creeëren van een (werk)omgeving die geschikt, veilig en efficiënt is</a>. Er zijn bepaalde kenmerken en vaardigheden die in het bijzonder belangrijk zijn voor een Facility Manager. Dit zijn 12 essentiële aspecten:</p>
<p class="lead">Concrete doelen stellen is nuttig, maar het kan ook heel gevaarlijk zijn als je ze te nauw formuleert, <a href="https://www.mt.nl/management/pas-op-met-kpis-en-nps-scores-want-je-krijgt-wat-je-meet/556753" target="_blank" rel="noopener">schrijft MT's nieuwe columnist Sydney Brouwer</a>.</p>
<p>Wat is agile werken en hoe geef je dit vorm? Tijdens de <a href="http://futureproof.facto.nl/home">masterclass Futureproof FM</a> – die op 11 september 2018 start – leert u alles over facilitair management wend- en weerbaar organiseren en is er ook aandacht voor agile werken.</p>
Brightlighters is ontstaan vanuit een groeiend besef dat de werkomgeving een steeds belangrijkere rol speelt in het succes van organisaties. Smart buildings, samenwerking met HR en IT, healthy office en employee experience zijn thema's die de toekomst van de werkomgeving bepalen.
<p>Meer dan tweederde (70 procent) van de Nederlandse werknemers werkt wekelijks op een andere locatie dan het (hoofd)kantoor. Bijna de helft (44 procent) doet dit zelfs minstens de helft van de week. Het gebruik van kantoorpanden moet grondig onder de loep moet worden genomen.<br> Dit blijkt uit een groot, internationaal onderzoek van IWG (<a href="https://www.iwgplc.com/" target="_blank" rel="noopener">International Workplace Group</a>) naar de manier waarop tegen flexibilisering wordt aangekeken. Aan de enquête deden meer dan 18.000 senior managers uit 96 landen mee.</p>
