Alles over Prestatiemanagement

10 KPI's om te gebruiken in een schoonmaakcontract

10 KPI's om te gebruiken in een schoonmaakcontract

Wat zijn goede KPI's om te gebruiken in een schoonmaakcontract? Een overzicht .

KPI's: wat zijn de voor- en nadelen en wat is een écht goede KPI?

KPI's: wat zijn de voor- en nadelen en wat is een écht goede KPI?

In de facilitaire branche worden KPI's (Kritieke Prestatie Indicatoren) vaak gebruikt om de prestaties van organisaties of afdelingen te analyseren....

Hoe maak je een goede KPI? (deel 4)

Hoe maak je een goede KPI? (deel 4)

In een serie van 4 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp KPI's. In het vierde en laatste artikel staat de vraag centraal: Hoe maak ik een...

KPI's: The good, the bad & the ugly (deel 3)

KPI's: The good, the bad & the ugly (deel 3)

In een serie van 4 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp KPI's. Dit keer deel 3 met als centrale: wat zijn goede en wat zijn slechte KPI's?

Wat zijn de voor- en nadelen van werken met KPI's? (deel 2) 

Wat zijn de voor- en nadelen van werken met KPI's? (deel 2)

In een serie van 4 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp KPI's. In deel 2 staat de vraag centraal: Wat zijn de voor- en nadelen van werken...

Wat is een KPI en waarom wordt daar graag mee gewerkt? (deel 1)

Wat is een KPI en waarom wordt daar graag mee gewerkt? (deel 1)

In de facilitaire branche worden KPI's (Kritieke Prestatie Indicatoren) met regelmaat gebruikt om de prestaties van organisaties of afdelingen te...

Uitbesteden: dit zijn de voor- en nadelen

Uitbesteden: dit zijn de voor- en nadelen

Uitbesteden van schoonmaak, catering, beveiliging, gebouwonderhoud, facility management en andere facilitaire diensten heeft voor- en nadelen. Waar...

Paulien van Beusekom van PwC naar ISS

Paulien van Beusekom van PwC naar ISS

Paulien van Beusekom (Bachelor FM, Hogeschool Utrecht 2010) is met ingang van mei overgestapt van PwC naar ISS. Bij PwC was ze bijna twee jaar...

Transparantie via Performance Monitor: van wantrouwen naar vertrouwen

Transparantie via Performance Monitor: van wantrouwen naar vertrouwen

MasterKey introduceert de MasterKey Performance Monitor. Een in de basis eenvoudig hulpmiddel dat de relatie tussen opdrachtgever en...

Recensie De Feel Good Factor: 'Veel stof tot nadenken'

Recensie De Feel Good Factor: 'Veel stof tot nadenken'

De wijze waarop mensen in organisaties acteren is al decennia lang een populair onderzoeksthema. En het einde is nog niet in zicht. Wel is in de...