Kunstmatige intelligentie, chatbots en virtuele assistenten nemen ons werk deels over en beïnvloeden onze werkzaamheden sterk. Dat concludeert Jarno Duursma, techexpert en keynote-spreker op het Facto Congres (19 september a.s., Nieuwegein) over AI en digitale technologie. 'Het is zelfs denkbaar dat AI-softwaresystemen voor een deel de onderhandeling aangaan met je leveranciers.'
FMIS, met je app deuren openen, sensoren bij werkplekken en slimme dispensers. Nieuwe technologie zorgt voor efficiëntie en duurzaamheid, maar werpt ook nieuwe vragen op. Welke risico's kleven eraan? Hoe zorg je voor een veilige cultuur met geïnformeerde gebruikers van de technologie? En hoe erg is het als je smart facilities worden gehackt? Kate Labunets, assistent-professor Cyber Security aan de Universiteit Utrecht, legt uit.
Renovaties van kantoorpanden, toepassingen van nieuwe technologieën en verhalen over maatschappelijke ontwikkelingen bleken in juli dé onderwerpen in FM. Deze vijf best gelezen artikelen geven een inkijkje in hoe grote organisaties als Essent, PwC en gemeente Amsterdam omgaan met actuele uitdagingen op het gebied van huisvesting, verduurzaming en werkplekoptimalisatie.
Er gebeurt veel op het gebied van technologie dat een groot effect heeft op bedrijfsprocessen en dus ook op FM. Bij PwC begrijpen ze dat stilstaan geen optie is, dus zetten ze onder andere vol in op Artificial Intelligence (AI). Rob Klinkert, Portfoliomanager FM, licht toe.
De snelle ontwikkeling van kunstmatige intelligentie (AI) gaat een enorme impact hebben op FM-providers. Dat voorspelt Ricco Groeneveld, Workplace Lead Benelux bij Accenture. Terwijl fysieke taken zoals catering en schoonmaak mensenwerk blijven, zal AI veel administratieve en routinematige taken overnemen.
Wat zijn de ervaringen met de toepassing van moderne technologie, AI en data in de werkomgeving bij PwC?
Onderzoeksbureau Gartner voorspelt dat duurzaamheid en de digitale werknemerservaring de belangrijkste prioriteiten worden van dit jaar. 80 procent van de managers gebruikt over drie jaar digitale hulpmiddelen voor het beheer en de rapportage van ESG-doelstellingen. Hoe kan technologie worden ingezet om zowel duurzaamheid te bevorderen als de werknemerservaring te verbeteren?
'Sensoren, domotica, cijfers over warmte en bezetting in het pand. Allemaal leuk en aardig, maar de meeste studenten durven nog niet eens Excel te openen'. Aan het woord is Wouter van Dooren, sinds 1,5 jaar docent Facility Management aan de Hogeschool Rotterdam. Hij maakt zich hard voor data en technologie in het FM-onderwijs. Hoe dat gaat lees je in het eerste artikel uit de reeks 'FM en Technologie'.
In het UMC Utrecht maken ze slim gebruik van de mogelijkheden van Artificial Intelligence. De winst: zorgpersoneel is minder tijd kwijt aan administratie en kosten van no-shows worden verlaagd.
Dagelijks zorgen medewerkers van ISS in meer dan dertig landen voor duizenden mobiele machines zoals stofzuigers, keukenapparatuur en apparatuur voor de gezondheidszorg. ISS en ToolSense optimaliseren nu dankzij digitalisering het volgen, onderhouden en gebruiken van de mobiele machines, apparaten en apparatuur.
