Op 2 oktober a.s. organiseert TOPdesk in TivoliVredenburg (Utrecht) SEE 2018. Het gaat om een dag vol inspiratie, discussies en interactie rondom het interessante onderwerp service excellence.
<p>In december vorig jaar betrok <a href="https://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TOPdesk</a> een nieuw hoofdkantoor in Delft. Het voormalige kantoor van de UWV en gemeente Delft werd verbouwd, gestript, opnieuw ingedeeld en vervolgens ingericht. Een intensieve klus die, dankzij een strakke planning en keihard werken, in een paar maanden werd geklaard.</p>
<p>Een nieuw jaar, een nieuwe huisstijl. <a href="https://www.topdesk.com/nl/">TOPdesk</a> presenteerde onlangs de resultaten van haar rebranding, met als doel de looks van het bedrijf goed te laten aansluiten bij de serviceverlening.</p>
<p>In november 2017 werd de Front office van de Haagse Hogeschool uitgeroepen tot <a href="https://facto.nl/haagse-hogeschool-winnaar-servicedesk-award-2017/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Beste Facilitaire Servicedesk van 2017</a>. Tijdens het Servicedesk Event in Breukelen sleepte de Frontoffice niet alleen de jury-, maar ook de publieksprijs in de wacht.</p>
De Front Office van de Haagse Hogeschool is winnaar geworden van de Servicedesk Award 2017.
<p>Processen beter beheersen en meer in contact zijn met de eindgebruiker. Het zijn twee belangrijke aspecten waarom de afdeling Facility Services (FS) van pensioenuitvoerder <a href="https://www.apg.nl/nl" target="_blank" rel="noopener">APG</a> werkt met het <a href="https://facto.nl/fmis-voor-de-facilitair-manager/" target="_blank" rel="noopener">FMIS</a> van TOPdesk.</p>
<p>De facilitaire Servicedesk Awards (een samenwerking tussen <a href="http://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">TOPdesk</a>, <a href="https://arrangegroup.nl/" target="_blank" rel="noopener">ArrangeGroup </a>en Facto) komen er weer aan. Inschrijving is mogelijk tot en met zaterdag 30 september a.s.</p>
<p>Voor organisaties die hun servicedesk in het zonnetje willen zetten is er goed nieuws! De facilitaire Servicedesk Awards (een samenwerking tussen <a href="http://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">TOPdesk</a>, <a href="https://arrangegroup.nl/" target="_blank" rel="noopener">ArrangeGroup </a>en Facto) komen er weer aan. De inschrijving is op vrijdag 1 september open gegaan en loopt tot en met 30 september.</p>
Sommigen denken dat ze de toekomst kunnen voorspellen. Sorry, maar over die gave beschik ik niet. Wel kan ik iets zeggen over enkele trends die spelen en die in meer of mindere mate gevolgen zullen hebben voor de positie en rol van een Servicedesk.
<p>Voor organisaties die hun servicedesk in het zonnetje willen zetten is er goed nieuws! De facilitaire Servicedesk Awards (een samenwerking tussen <a href="http://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">TOPdesk</a>, <a href="https://arrangegroup.nl/" target="_blank" rel="noopener">ArrangeGroup </a>en Facto) komen er weer aan. De inschrijving gaat op 1 september a.s. open.</p>
