In 10 stappen een customer journey voor je servicedesk
Krijg je een goed beeld van hoe de klant je dienstverlening ervaart? Hoe ontdek je welke punten jij kunt verbeteren op je servicedesk? Klinkt simpel....
Alles over Topdesk
Service Excellence Experience op 2 oktober in Utrecht
Op 2 oktober a.s. organiseert TOPdesk in TivoliVredenburg (Utrecht) SEE 2018. Het gaat om een dag vol inspiratie, discussies en interactie rondom het...
Werken, ontmoeten, ontspannen en vooral: thuis voelen (nieuw kantoor...
<p>In december vorig jaar betrok <a href="https://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TOPdesk</a> een nieuw hoofdkantoor...
Nieuwe huisstijl voor FM software-leverancier TOPdesk
<p>Een nieuw jaar, een nieuwe huisstijl. <a href="https://www.topdesk.com/nl/">TOPdesk</a> presenteerde onlangs de resultaten van haar rebranding,...
Frontoffice als visitekaartje van de Haagse Hogeschool
<p>In november 2017 werd de Front office van de Haagse Hogeschool uitgeroepen tot <a...
Haagse Hogeschool winnaar Servicedesk Award 2017
De Front Office van de Haagse Hogeschool is winnaar geworden van de Servicedesk Award 2017.
Het FMIS als springplank naar een betere dienstverlening
<p>Processen beter beheersen en meer in contact zijn met de eindgebruiker. Het zijn twee belangrijke aspecten waarom de afdeling Facility Services...
Servicedesk Awards 2017: inschrijving mogelijk tot eind deze week
<p>De facilitaire Servicedesk Awards (een samenwerking tussen <a href="http://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">TOPdesk</a>, <a...
Servicedesk Awards 2017: inschrijven nu mogelijk!
<p>Voor organisaties die hun servicedesk in het zonnetje willen zetten is er goed nieuws! De facilitaire Servicedesk Awards (een samenwerking tussen...
De toekomst van de Servicedesk (blog Martin Beijering)
Sommigen denken dat ze de toekomst kunnen voorspellen. Sorry, maar over die gave beschik ik niet. Wel kan ik iets zeggen over enkele trends die...
Vacatures