Uitbesteden

Daar was ie weer afgelopen week; de uitslag van de "FM providers performance survey" van een consultancy die de afkorting van z'n naam deelt met het Zweedse bedrijf van Hågan Gip (reinigings- en onderhoudsproducten). Het gaat me hier niet om wie het uitvoert en publiceert, maar om wat er wordt gepubliceerd. Sterker, dat een uitslag in de top-3 van de categorieën multi-services, managing agent, IFM en PPS - wie weet het verschil en wat doet het ertoe? - met veel gejuich werd ontvangen door de uitverkorenen.

Facto Magazine van april is digitaal uitgebracht. Het thema is Outsourcing/Contractmanagement. Met onder meer:

Een aanwinst voor het facilitaire vak. Dat kan gerust gezegd worden van het nieuwe boek Strategic Sourcing, geschreven door vijf adviseurs van Hospitality Group. Ze trokken een jaar geleden de stoute schoenen aan met als doel het sourcingtraject, vanaf het ontwikkelen van de sourcingstrategie tot en met het managen van het contract, een keer duidelijk op papier te zetten.

Bam Concernhuisvesting is sinds drie jaar ingericht als compacte regieorganisatie, waarbij het grootste deel van de facilitaire dienstverlening is uitbesteed aan drie partners. Wat zijn de lessen voor BAM? Miriam Brakband en Peter van der Tas vertelden er over tijdens het Facto Congres op 15 september jl. "KPI's zijn niet heilig."

Of een facilitaire uitbesteding een succes wordt hangt van meerdere factoren af. Prof. dr. ir. Fredo Schotanus, hoogleraar Publieke Inkoop aan Universiteit Utrecht, zet de belangrijke succesfactoren op een rij.

De resultaten van het FM Provider Performance Onderzoek 2021 zijn bekend gemaakt. Het gaat om een onafhankelijk onderzoek, voor de zesde achtereenvolgende maal uitgevoerd door Hospitality Group, ditmaal gericht op de prestaties van FM service providers met een internationale IFM-propositie.

Valentijnsdag: de dag van de geliefden en de dag om je partner in het zonnetje te zetten. Wij, de Van de Graafjes, zijn hier niet zo goed in… ieder jaar vliegen de goede intenties om samen iets leuks te doen ons om de oren. Om Valentijnsdag vervolgens met stille trom voorbij te laten gaan.

Sinds 2014 neemt het aantal ziektemeldingen onder schoonmakers toe. Hoe komt dat? En vooral: hoe kan het beter? In een podcast van vakbond FNV ging journalist Sarah Haaij hierover in gesprek met oud-huisarts Paul Jonas.

Wat verwacht een facility manager van zijn dienstverlener? Facto legde deze vraag de laatste maanden voor aan een aantal FM'ers/opdrachtgevers. Daaruit rolde de volgende lijst met 14 verwachtingen.

Marco van Dongen, tendermanager bij Heyday Facility Management, is de winnaar van de verkiezing Tendermanager van het Jaar 2021.