Gastvrijheid in de zorg wordt steeds belangrijker. Wat zijn de meest gastvrije zorginstellingen van Nederland? Op woensdag 8 juni werden in Amsterdam tijdens het Sterrendiner in het Hotel Okura de Gastvrijheids Awars 2016 uitgereikt.
Het No show beleid met SMS'-alerts werpt zijn vruchten af in het Catharina Ziekenhuis. Het aantal no shows is namelijk flink gedaald na invoer van de sms-alerts.
The Food Professor heeft een maaltijdconcept ontwikkeld voor de horeca en de zorg die naar eigen zeggen voor een revolutie zal zorgen. De belofte: ieder gerecht is in vijf minuten klaar en van hoge kwaliteit.
<p>Het <a href="https://www.cwz.nl/">Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis</a> (CWZ) in Nijmegen ging in april 2015 van start met de <a href="https://facto.nl/blog-marc-westeneng-customer-journey-gaat-samen-met-employee-journey/">customer journey</a>: een onderzoeksmethodiek waarbij medewerkers in de schoenen van de patiënt gaan staan. Zorgmarketeer Melanie Peters deelt op de website Gastvrijezorg.nl haar inzichten en geeft vijf aandachtspunten voor een customer journey in het ziekenhuis.</p>
Patiënten in het Havenziekenhuis aan de Maasboulevard in Rotterdam kunnen voortaan à la carte hun maaltijd bestellen. Het ziekenhuis gaat daarvoor in zee met Chef Martin.
<p>Robbert Godschalk heeft, na een periode van 17 jaar in diverse (facilitaire-) management rollen binnen de Rabobank, per april de overstap gemaakt naar het <a href="http://www.bernhoven.nl/" target="_blank">Bernhoven Ziekenhuis</a> in Uden. Daar gaat hij als Manager Facilitair Bedrijf bijdragen aan het creëren van een 'healing environment'.</p>
Als eerste ziekenhuis in Nederland heeft het HagaZiekenhuis in Den Haag het BREEAM-certificaat Excellent behaald voor het nieuwe ziekenhuis. Tijdens een seminar op 18 mei a.s. wordt het certificaat uitgereikt.
Het Bravis ziekenhuis opende onlangs de deuren van de nieuwe Bravis Plaza, de nieuw restaurant/horecagelegenheid waar aan de gasten veel keuzevrijheid wordt geboden.
<p>De Duitse tak van <a href="http://www.bam.eu/nl" target="_blank">bouwonderneming BAM </a>gaat een nieuw ziekenhuis in Frankfurt bouwen. De aangekondigde klus levert de Bunnikse bouwonderneming meer dan 150 miljoen euro op.</p>
Schoonmaakbedrijf Westerveld is per 1 maart 2016 verantwoordelijk voor de schoonmaak van vijf locaties van het Spaarne Gasthuis in Noord-Holland.
