Wat leert FM van de Horecava? Hospitality in allerlei soorten en maten geldt niet alleen voor de horeca, maar zeker ook voor de werkomgeving. Wat moet je doen om de eindgebruiker te verrassen? Het symposium 'Hospitality NXT' bood hiervoor de nodige aanknopingspunten.
In een radiofragment op NPO radio 1 komt Geesje Duursma, promovenda en horecaondernemer aan het woord over het thema gastvrijheid. Zij is van mening dat gastvrijheid een vak is dat we in Nederland ten zeerste onderschatten.
Maarten Huikeshoven gaat per januari aan de slag bij Waternet als Senior Facilitair Specialist. De afgelopen drie jaar was hij werkzaam bij RAI Amsterdam, onder andere als facility manager. Aan Facto vertelt hij waarvoor hij nu aan de lat staat.
Hoe vind je de weg in een complex ziekenhuisgebouw met vele afdelingen en gangen? Het Amsterdam UMC liet hiervoor de app 'Route in Amsterdam UMC' ontwikkelen. Hoe helpt deze app bezoekers?
Het jaarlijkse Facto Congres blijkt ook in 2024 een waardevol event voor facility professionals. Uit gesprekken met bezoekers komt naar voren dat het evenement twee hoofddoelen dient: kennisdeling en netwerken.
De omslag naar hybride werken heeft een enorme impact op de facilitaire dienstverlening bij Rabobank. Innovatiemanager Jan Nieuweboer vertelt op het Facto Congres 2024 over de veranderingen die de bank doorvoert in haar werkomgeving.
Maak kennis met Rising Star Eline Pot, Facilitair & Hospitality adviseur bij Homestudios, onderdeel van de Koninklijke BAM Groep. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft ze?
GesponsordDoor de opkomst van hybride werken voelt het kantoor voor velen minder als een thuis. Dit is precies waar de kracht van hospitality naar voren komt. "Een goede hospitality-professional voegt niet alleen een gouden randje toe aan de ontvangst en gastbeleving, maar versterkt ook de algehele dienstverlening van een bedrijf, inclusief het aantrekken van nieuw talent", zegt Petra de West van HEYDAY Hospitality.
Tim Maathuis is per 1 september 2024 gestart als Ketenmanager Gastvrijheid bij het Isala ziekenhuis. Hij verlaat hiermee zijn huidige positie als Hoofd Hospitality bij het Rode Kruis Ziekenhuis, een functie die hij drie jaar lang vervulde. Maathuis wordt opgevolgd door Sjoerd Brattinga, die beschikt over ruime ervaring in de hospitalitybranche.
De Hogeschool van Amsterdam (HvA) wil werk maken van meer inclusief ruimtegebruik op haar campussen. Volgens een recent advies zijn er meer 'bezinningsruimtes' en prikkelarme ruimtes nodig om alle studenten en medewerkers een plek te geven waar zij zich thuis kunnen voelen.
