Verdieping

Grote kans dat je in je carrière als facility manager ooit weleens te maken krijgt met een boze gebouwgebruiker. Bijvoorbeeld omdat het toiletpapier...

Anderhalve meter, mondkapjes, stickers en coronavoorschriften. Middenin de coronacrisis leek het dat de gastvrijheid op kantoor zwaar had te lijden....

Deze maand startte het Martini Ziekenhuis in Groningen met een nieuwe manier van patiënten ontvangen, namelijk in de Opname Lounge in plaats van op...

Creativiteit, communicatie en compassie, het verschil tussen een goede of uitmuntende facility manager zit vaak in de zachte eigenschappen van een...

Hospitality is voor veel bedrijven van belang om zich te kunnen onderscheiden. Om bezoekers en klanten net dat beetje extra te bieden.

Bij het facilitaire team in de eenheid Noord-Holland van het nationaal politiekorps loopt momenteel de pilot Facilitair Zintuig. Deze moet leiden tot...

Michiel Middendorf, General Manager van World Forum The Hague, heeft gastvrijheid hoog in het vaandel staan.

Hoe blijf je op afstand verbonden in het nieuwe normaal? Deze vraag stond centraal in de presentatie van Stefan van Slooten, managing partner bij...

Gastvrijheid is onder andere een warm drankje, een comfortabele stoel en een transparante ingang. Dat is een van de conclusies van het onderzoek...