Het is belangrijk dat facilitair medewerkers in alles wat ze doen een gastvrije houding en gedrag tonen. Hoe belangrijk het product en de omgeving ook zijn, gedrag is een factor waarmee je het meest kunt beïnvloeden.
Autoriteit Financiële Markten
Ministerie van Defensie
Ministerie van Defensie
GesponsordDe manier waarop medewerkers het kantoor beleven, verschuift richting een vijfsterrenhotel-ervaring, ziet Judith van der Star, marketingmanager bij Nespresso. Het kantoor wordt een warme, gastvrije plek waar medewerkers zich welkom voelen en graag blijven. Goede koffie speelt hierin een sleutelrol. 'Als je echt een bijzondere beleving wilt creëren, kom je niet weg met een mager zeventje voor de koffievoorziening. Ga voor een negen-plus!'
GesponsordHet klassieke bedrijfsrestaurant met een standaard buffet en een broodje kroket? Dat tijdperk ligt ver achter ons. 'One size fits all bestaat al lang niet meer', zegt Madieke Been, Head of Creative & Concepts bij Vermaat. 'Elke opdrachtgever heeft een eigen DNA, eigen thema's en doelgroepen. Ook gasten zijn kritischer en bewuster. Ze eten vaker buiten de deur. Gezondheid, welzijn en lifestyle bepalen hun keuzes. Daardoor is catering geen randvoorwaarde meer, maar een strategisch instrument voor cultuur, beleving en binding.'
In een wereld waar werkgeluk, duurzaamheid en inclusie steeds belangrijker worden, nemen organisaties initiatieven die bijdragen aan deze pijlers. Zo ook Odido, dat sinds kort een vernieuwend cateringconcept introduceerde op haar locaties.
De eerste editie van Facto Magazine 2025 is verschenen. Het thema van deze uitgave is soft services.
