De flexibele kantoren bieden verschillende ruimten, zoals belhoeken, vergaderruimtes en plekken om elkaar te ontmoeten, maar ook stiltekamertjes. Bij het all inclusive concept is ook de schoonmaak inbegrepen. Na een pilot op één locatie was directeur Thom van Wijk van ScaleHub ervan overtuigd dat EW Facility de juiste schoonmaakpartner is. EW mag de schoonmaakactiviteiten op alle locaties van ScaleHub Offices verzorgen in Amsterdam en Utrecht.
Flexibele inzet van schoonmakers
Op de website van EW geeft Van Wijk aan dat de ondernemers die gebruikmaken van de flexibele kantoorruimten zich allemaal op hun plek moeten voelen. “Van notaris tot online marketingbureau en van mediabedrijf toto charitatieve instelling. Ieder bedrijf heeft zijn eigen wensen en gebruik van een ruimte. Dat vraagt om een flexibele inzet van de schoonmaak, gevoel voor gastvrijheid en een proactieve houding van de schoonmaakmedewerkers.”
Snelle communicatie
De lijntjes zijn kort tussen beide bedrijven. De rayonmanager van EW is direct aanspreekpunt van zowel Van Wijk als de operationeel manager van de betreffende locatie. Onder leiding van de ambulante objectleiders maken de schoonmaakmedewerkers alle kantoorunits, het sanitair en de representatieve ruimten blinkend schoon. Zij gebruiken daarvoor biobased schoonmaakmiddelen en gestabiliseerd ozonwater. EW verzorgt ook de schoonmaak bij wisselingen van huurders, zodat de nieuwe ondernemers fris van start kunnen.
Hospitality
Bij de schoonmakers ligt een eigen verantwoordelijkheid. Zij inspecteren iedere ruimte en bepalen wat en hoe schoongemaakt moet worden. Caspar Vijverberg, Manager New Business bij EW verklaart: “Schoonmaak is mensenwerk. Onze schoonmaakmedewerkers spelen goed in op het gebruik van een ruimte en de mate van vervuiling. Dat vraagt een hoog aanpassend vermogen en proactieve houding. Precies waar we goed in zijn.” De jarenlange ervaring in de hotelsector maakt volgens hem dat hospitality en het voortdurend inspelen op wisselende gebruikersaantallen sterk verankerd is in het DNA van EW.
