De trends die Van Dijken onderscheidt, beginnen met hoe het kantoorgebruik verandert. We werken steeds meer hybride en blijven dat volgens Van Dijken doen. Het kantoor wordt een ontmoetingsplek voor medewerkers die een deel van de week thuiswerken. Dat vraagt om maatwerk in de kantoorschoonmaak. “Denk aan gecombineerde werkzaamheden op specifieke tijden en met specifieke competenties van medewerkers.”, aldus Van Dijken.

Ketensamenwerking is cruciaal

Van Dijken noemt ook de personeelskrapte. Opdrachtgevers zullen zich moeten aanpassen aan minder schoonmaakhanden op de werkvloer. Robotisering, zelfreinigende materialen en het slim gebruiken van data worden hierdoor belangrijker. Dit maakt het voor opdrachtgevers mogelijk de schoonmaak slimmer in te regelen en te werken op basis van feiten. Van Dijken: “Weet je echt hoe het gebouw gebruikt wordt en welke schoonmaak nodig is?” Om deze slimme schoonmaak goed in te richten en tot effectief maatwerk te komen is samenwerking in de hele keten cruciaal.

Benieuwd naar het volledige verhaal van Margriet van Dijken? Lees het interview op facto.nl >>