Facto
  • Start gratis proefperiode
  • Inloggen
  • Werkplek
  • Hospitality
  • Duurzaam
  • Smart FM
  • Catering
  • Schoonmaakbedrijven
    • Actueel
    • Branche
    • Ondernemen
    • Sponsored Content
    • Interviews
    • Blogs
    • Magazines
  • Huisvesting
  • Facto Congres

Silvana Feller (nieuwe presidente FNV Schoonmaak): 'Ik vraag om respect voor de schoonmaker'

Martijn Slot
Gepubliceerd: 15 apr. 2025Gewijzigd: 18 apr. 2025
Silvana Feller (nieuwe presidente FNV Schoonmaak): 'Ik vraag om respect voor de schoonmaker'

Afgelopen december werd Silvana Feller gekozen als nieuwe presidente van FNV Schoonmaak. Tot 1 juli 2026 gaat zij deze functie bekleden. Tijd voor een nadere kennismaking met Silvana. Wat hoopt ze als presidente te bereiken? 'Ik kan nu mijn mond opentrekken, wat ik vroeger niet kon.'

Als presidente vertegenwoordigt zij samen met de vicepresident Ibrahim Dinsi en de regering alle schoonmakers die lid zijn van de vakbond. Samen bepalen ze onder meer de cao-eisen en overleggen ze met de werkorganisatie over wat belangrijk is voor alle schoonmakers.

Lid van de FNV

Silvana emigreerde in 2006 van Suriname naar Nederland en ging vervolgens direct aan de slag als hotelschoonmaker voor Albatros, het bedrijf dat in 2012 werd overgenomen door CSU. In haar beginjaren maakte ze de zwarte kant van de branche mee. 'Ik werd gepest. Als je niet wilde doen wat de leidinggevenden vroegen te doen, werd je gepest. Als je niet extra wilde werken, werd je op de reservelijst gezet en werd je ook niet uitbetaald. Dat riep bij mij vragen op. Waarom werd ik niet uitbetaald als ik op de reservelijst stond, maar wel stand-by moest blijven? Op aanraden van mijn zus werd ik lid van de FNV. Ik heb hen die vraag ook voorgelegd en samen met een jurist heb ik naar mijn loonstroken en contract gekeken. Wat bleek, ik had een vast contract en moest ook vaste uren hebben. Ik wist niet dat ik daar recht op had. Ik heb mijn vaste uren geclaimd en werd niet meer op de reservelijst gezet. Uiteindelijk is iedereen van de reservelijst gehaald. Dat was een mooi succes.'

Lees ook

Lees ook

FNV: Veel schoonmakers komen geld tekort

In december 2017 ging Silvana aan de slag als kaderlid. 'Wij als schoonmakers kregen een brief van CSU dat onze toeslagen in de hotels werden bevroren. Ik dacht: 'dat kan toch niet zomaar? Wij zijn toch lid van de vakbond?’ Met twaalf medewerkers hebben wij vervolgens een brief geschreven en kwam ik in contact met FNV Schoonmaak. Zij hebben ons uitgenodigd op kantoor. Ik was niet gewend om mijn mond open te trekken richting mijn werkgever. In Suriname luister je naar wat je baas je meedeelt. Maar dit is Nederland, hier mag je je mond opentrekken. In overleg ben ik vervolgens kaderlid geworden. Niet lang daarna kwam ik in de regering. Dat vond ik prettig. Ik kan nu mijn mond opentrekken, wat ik vroeger niet kon. Ik sta voor de andere schoonmakers, voor mijn collega's.'

Schoonmakers op de eerste plaats

De schoonmakers komen voor Silvana op de eerste plaats nu ze presidente is. 'Ik doe het voor hen. Zij hebben hun vertrouwen in mij uitgesproken. Ik ben niet bang om te gaan praten en me te laten gelden. Ik weet precies hoe het is als je gepest wordt en dat wens ik niemand toe. Gelukkig is er in de loop der jaren veel verbeterd in de sector. Ik ben gelukkig met mijn werkgever. Ze luisteren naar mij en bieden een luisterend oor. Dat was vroeger niet zo. Als je als schoonmaker een probleem had, moest je maar hopen dat er iets gedaan werd.'

Leestip

Leestip

Jong talent Erwin Bouwmeester (Fonville): 'Met dagschoonmaak kunnen we nog veel winst behalen'

Respect

De schoonmaakbranche is verbeterd, maar toch is er voor Silvana nog genoeg om voor te strijden als presidente. 'Ik vraag om respect. Als een schoonmaker zich ziekmeldt, wordt hij of zij nog regelmatig onder druk gezet om toch aan het werk te gaan. Ook ligt de werkdruk vaak nog veel te hoog en die druk moet dus omlaag. Het ligt niet aan de organisatie waarvoor je werkt, maar het probleem kan liggen bij de leidinggevende die een schrikbewind wil voeren. Gelukkig voeren niet alle leidinggevenden een schrikbewind, maar er is nog altijd sprake van machtsmisbruik. Ze denken dat ze God zijn en dat ze zich alles kunnen permitteren. Ten koste van de schoonmaker. Ik ga heel mijn hart en ziel erin steken om de schoonmaker sterk te maken en hen te wijzen op hun plichten, maar vooral hun rechten. Mocht ik de schoonmaaksector ooit verlaten, dan blijf ik me inzetten voor de grote achterban die ik heb opgebouwd in alle jaren bij FNV Schoonmaak.'

Meer nieuws

  • CSS Schoonmaakdiensten behaalt hoogste trede op Prestatieladder Socialer Ondernemen
  • Gevelreiniging met drones: de voor- en nadelen volgens CCPI
  • Eén schoonmaakbedrijf failliet in maart

  1. Vacatures

  2. Ministerie van Defensie

    Receptionist MRC

    Ministerie van Defensie logo
  3. Ministerie van Defensie

    Planner

    Ministerie van Defensie logo
Bekijk vacatures

Schoonmaaknieuws in je mailbox

Meld je aan en ontvang 2x per week de Service Management nieuwsbrief

Lees ook

  • branche28 mei 26

    Pensioenfonds Schoonmaak genomineerd voor Pensioenfonds van het Jaar-award

    Pensioenfonds Schoonmaak is genomineerd voor de titel Pensioenfonds van het Jaar tijdens de Pensioen Pro Awards 2026. De publieksprijs wordt jaarlijks uitgereikt aan een pensioenfonds dat zich onderscheidt binnen de sector op het gebied van innovatie, visie en impact.

  • branche12 mei 26

    Jubileumeditie De Dag van de Schoonmaker op 15 juni

    De Dag van de Schoonmaker viert op maandag 15 juni zijn tienjarig bestaan. De landelijke vakdag bestaat sinds 2016 en staat stil bij het werk van schoonmakers en specialistische reinigers in Nederland.

  • branche1 mei 26

    VSR organiseert voorjaarsevent en ALV op 28 mei

    De Vereniging Schoonmaak Research (VSR) organiseert op donderdag 28 mei haar jaarlijkse voorjaarsevent in de LEEFFabriek in Arnhem. Centraal tijdens de middag staat een lezing van neuropsycholoog Erik Scherder.

  • branche24 apr. 26

    Inschrijving European Cleaning & Hygiene Awards verlengd

    De inschrijving voor de European Cleaning & Hygiene Awards 2026 blijft langer open. Waar organisaties zich aanvankelijk tot 1 mei konden aanmelden, is de deadline verschoven naar 8 mei.

Mijn artikeloverzicht

Onderwerpen aanpassen

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.

Inloggen

Uitgelicht door de redactie

Facto Facts: terugblik op de eerste twee thema's

  1. GesponsordGedrag bepaalt succes van herbruikbare bekers op kantoor
  2. Rijkswaterstaat schrapte duurzaamheid bij Zuidasdok: hoe zit dat intern?
  3. Circulair kantoormeubilair: van ambitie naar praktijk
  4. Deze FM'ers wisselden begin 2026 van baan
  5. Slimme afvalbak helpt tegen voedselverspilling: meten in plaats van gokken
  6. GesponsordDe échte sleutel tot continuïteit in schoonmaak
  7. Appèl verzorgt vanaf augustus catering Hogeschool Leiden

Eerder verschenen

  1. 6 voorbeelden van verduurzaming in de zorg
  2. Amabel Chiarito wint ISS Workplace Talent of the Year 2026
  3. Visie op schoonmaak cruciaal: deze drie kwaliteitscriteria hanteert TU Delft
  4. Schoonmaak-cao rond: meer loon en reiskostenvergoeding
  5. Rijksvastgoedbedrijf vervangt alle verlichting voor 2028
  6. Ziekenhuis Nij Smellinghe gaat volledig gasloos: 'Je moet het lef, het geld en de mensen hebben'
  1. Gentse ziekenhuizen testen hergebruik van ongeopend medisch materiaal
  2. Maastricht UMC+ koopt mobiele waterkering: 'Bereid je voor op klimaatadaptatie en denk verder dan wat je hebt meegemaakt'
  3. Gesponsord'Wij zorgen dat inkoopprofessionals het verschil kunnen maken'
  4. Het Slotervaart (50.000m2): unieke rol voor FM in multi-tenant zorggebouw
  5. GesponsordManutan maakt duurzaam meubilair inkopen volwassen
  6. Opschalen facilitaire dienstverlening bij Defensie broodnodig: 'Geen tijd te verliezen'
  • Nieuwsbrieven
  • Klantenservice
  • Over Facto
  • Contact
  • Adverteren
  • Vacatures

Direct naar

  • Nieuws
  • Facto Magazine
  • Digimagazine
  • Boeken
  • Facto Academy
  • Partner of choice

Vakkennis

  • Management en organisatie
  • Werkplek
  • Duurzaamheid
  • Hospitality

  • Smart buildings
  • Young Facility
  • Catering
  • Schoonmaak

Ook interessant

  • Schoonmaakbedrijven
  • Arbo Online
  • Hybride werken
  • instagram
  • facebook
  • Facto LinkedIn

Facto is onderdeel van VMN media. Lees in ons manifest waar VMN media voor staat. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Algemene Voorwaarden en Privacy en Cookie beleid | Privacy instellingen