'De ambitie van FM mag niet ophouden bij duurzaamheid', benadrukt Eva de Wit, uitvoerder bij HOLD Buildings, onderdeel van Entweder. 'We moeten vooral een werkomgeving bieden waarin het prettig verblijven is. Een uitnodigende omgeving waarin samenwerken centraal staat, want daarvoor kom je naar kantoor. Focuswerk kan ook thuis. FM stuurt op comfort om aanwezigheid, tevredenheid en productiviteit te vergroten.'

Positieve ervaring

Dat het kantoor een prettige plek moet zijn, spreekt voor zich en is in de eerste plaats een technische opgave. Warmte en koeling krijgen we steeds efficiënter voor elkaar, wat de servicekosten drukt. De aankleding en beleving blijven echter een uitdaging. De Wit licht toe: 'Bij nieuwbouw kiezen we vaak voor de standaardoplossing, waardoor veel kantoren op elkaar lijken: een betonnen schil met een standaard inbouw. Snel en degelijk, maar oersaai. De bekende mix van gipswanden, systeemplafond en projecttapijt levert voor FM vaak meer meldingen (temperatuur, akoestiek, licht) en doorlopende finetuning op.'

Hout als basis

Hout is anders, weten ze bij HOLD. 'Werken in een omgeving vol hout voelt wezenlijk anders dan in een klinische ruimte', beschrijft De Wit. 'Hout dempt en isoleert, neemt piekgeluid weg en zorgt voor een rustige akoestiek. De warmere materialisering maakt ruimtes minder “klinisch” en prettiger in gebruik. Dat merk je in de operatie: minder afleiding, meer focus, minder nazorg. In een houten kantoorgebouw krijg je een comfortabele basis vóór de eerste sensor is aangesloten. Dankzij de modulariteit blijft die basis intact als indelingen veranderen. En dat zonder het hak- en breekwerk dat lang onrust veroorzaakt.'

Hightech ontmoet lowtech

Comfort mislukt vaak in de uitvoering: complexe installaties die lastig te bedienen zijn en waarbij elke wijziging vraagt om een specialist. In een HOLD-gebouw worden gebouw, installaties en regeltechniek als één systeem ontworpen. Het casco en het binnenwerk zijn eenvoudig aanpasbaar, terwijl meten en regelen ondersteunen in plaats van dicteren.

'Het voordeel van HOLD-gebouwen is dat je de zones flexibel kunt indelen', zegt De Wit. 'Het kantoor is virtueel ingedeeld in units, bij groei of krimp koppel je zones in de software en de installatie volgt daaruit.'

Het gevolg daarvan is dat het ontwerp toekomstbestendig is. De Wit: 'Je hoeft geen installaties om te leggen en de aanpassingen blijven beheersbaar en planbaar. Verder kun je data gebruiken om je gebouw te optimaliseren. De bezetting en het binnenklimaat worden continu gemeten, op basis waarvan verbeteringen worden voorgesteld. Denk aan een andere zonering of het verschuiven van een vergaderruimte. Dit zijn simpele aanpassingen, zowel fysiek als digitaal.'

Comfort is ook regie

Een comfortabele werkplek geeft ruimte aan de gebruiker. Via de centrale gebouwapp van HOLD krijgen gebruikers én FM inzicht in temperatuur, luchtkwaliteit en bezetting, reserveren ze werkplekken en -ruimtes, en regelen beheerders zonwering of verlichting wanneer een ruimte wordt gesplitst of samengevoegd. Met als resultaat minder tickets, minder backlog en meer directe invloed binnen gestelde kaders voor gebruik en bezetting.

'In een HOLD-gebouw kan altijd doorgewerkt worden', vervolgt De Wit. 'Overlast tijdens veranderingen blijft beperkt tot uren in plaats van weken. Herindelen wordt een beheersbare handeling, geen bouwproject. Voor FM betekent dat een voorspelbare planning en een duidelijke scheiding tussen dagelijks beheer en structurele aanpassingen, terwijl het comfortniveau hoog blijft.'

Nog meer kantoren?

De vraag naar kantoorruimte verandert. Sinds 1990 gebruiken we de vierkante meters efficiënter en is het oppervlak per medewerker ongeveer gehalveerd. Tegelijkertijd is er veel verouderd aanbod dat alleen met forse investeringen voldoet aan de eisen van nu. En dat betekent helaas niet dat het automatisch prettige kantoren zijn.

'Nieuwbouw lijkt dan duur, maar prefab en modulair bouwen in hout drukt de kosten en doorlooptijd', benadrukt De Wit. 'Een HOLD-gebouw is concurrerend met opgewaardeerd bestaand vastgoed en verrassend voordeliger dan traditionele nieuwbouw, terwijl hout als CO₂-drager aansluit bij ESG-ambities.'

De Wit sluit af met: 'Wie als facilitair professional inzet op comfort in het casco (hout) en comfort in de operatie (integraal meten, regelen en modulair aanpassen), krijgt minder hinder, minder klachten en meer grip. Hierdoor kiezen mensen vanzelf vaker voor het kantoor.'

Dit artikel is gesponsord door HOLD Buildings.