Dat blijkt uit een representatief onderzoek onder ruim 2.100 medewerkers, uitgevoerd door onderzoeksbureau Flycatcher in opdracht van Schoonmakend Nederland.
De uitkomsten zijn in lijn met de vorige meting uit 2023/2024 en laten zien dat de waardering voor het werk en de werkgever stabiel blijft.
Plezier en praktische motieven
Belangrijke redenen om in de schoonmaak te werken zijn het inkomen, werk dicht bij huis en het plezier in het werk zelf. In de dagelijkse praktijk hechten medewerkers vooral waarde aan leuke collega’s, een goed salaris en voldoende tijd om het werk uit te voeren.
Driekwart van de medewerkers geeft de werkgever een 7 of hoger. Met name het tijdig uitbetalen van het salaris, een begripvolle leidinggevende en de mate van zelfstandigheid worden positief beoordeeld.
Werkoverleg en jaargesprekken
Driekwart van de medewerkers heeft werkoverleg met de leidinggevende. Bij ruim de helft gebeurt dat minimaal eens per kwartaal. Daarnaast heeft ongeveer twee derde een jaarlijks gesprek over functioneren en ontwikkeling.
Tegelijkertijd ontbreekt deze structurele afstemming nog bij een deel van de medewerkers. Volgens Schoonmakend Nederland ligt hier een duidelijke opgave voor werkgevers.
Een kwart van de medewerkers ervaart werkdruk, met name doordat er te weinig tijd is om het werk uit te voeren. Medewerkers die minder tevreden zijn over hun werkgever noemen vooral gebrekkige communicatie, mismanagement en een gebrek aan waardering als oorzaken.
Opleiding en inzetbaarheid
Driekwart van de medewerkers beschikt over een diploma basisvakopleiding. Tegelijkertijd geeft een deel aan dat deze opleiding niet is aangeboden, ook niet na langere tijd in dienst. Daarnaast wil 37 procent een aanvullende opleiding volgen.
Zes op de tien medewerkers verwachten het werk tot aan hun pensioen te kunnen volhouden. Dat aandeel is licht gestegen ten opzichte van twee jaar geleden, maar een groep geeft aan het werk fysiek zwaar te vinden.
Loyaliteit aan de sector
De betrokkenheid bij de sector is groot. Bijna 79 procent van de medewerkers wil mogelijk of zeker in de schoonmaak blijven werken. Het merendeel heeft een vast contract (86 procent) en is al langere tijd actief in de branche.
‘Medewerkers zijn trots op hun werk en loyaal aan de sector. Dat is iets om te koesteren. Tegelijkertijd zien we waar we als werkgevers moeten verbeteren. Regelmatig overleg en goede communicatie, investeren in ontwikkeling en uiten van waardering zijn geen bijzaak, maar de basis’, zegt Fedde Monsma, manager Arbeidszaken bij Schoonmakend Nederland.
De resultaten van het onderzoek worden meegenomen in de cao-onderhandelingen. Je kunt het volledige onderzoeksrapport downloaden op de website van Schoonmakend Nederland.
