Zijn ze jou ook opgevallen? De berichten waarin organisaties worden veroordeeld omdat ze pretendeerden ergens voor te staan en nu laten zien dat - in tijden van crisis, als het er echt toe doet - toch andere waarden gelden? Zoals de LINDA foundation, Axos Financial, Disney, Booking.com, Virgin Group, Hunkemöller, De Bijenkorf, Adidas, Rumag en
<p><strong>Jeetje, wat is ons gebeurd? Zo sta je in de file voordat je aansluit in de parkeergarage en de pantry om bij je werkplek te landen. En zo zit je tegen wil en dank thuis te werken. </strong></p>
Er zijn van die inkooppakketten waar je maar geen grip op krijgt. Bestellingen die door Jan en alleman worden gedaan en zich niet laten vatten in een raamovereenkomst of catalogus. Maar die ook te klein zijn om er tijd in te steken. Gemiddeld glipt een kwart van de uitgaven zo door de vingers van de inkoper. Daar is nauwelijks sturing op mogelijk.
Met belangstelling en eerbied, maar ook (soms) met enig afgrijzen lees ik, in deze barre tijd, schoonmaakadviezen en -tips van allerlei organisaties. Daarbij ga ik ervan uit dat de adviezen goed bedoeld zijn, maar bekruipt mij toch ook soms het gevoel dat er enige commerciële drang achter zit.Volg Service Management op LinkedIn:
Op het moment dat ik dit schrijf, zitten we middenin de coronacrisis en weten we niet hoelang het nog gaat duren. In deze periode gaan mijn gedachten allereerst naar de mensen die zwaar zijn getroffen door het coronavirus. Doordat ze zelf ziek zijn geworden. Doordat ze iemand naar een laatste rustplaats hebben moeten brengen. Of doordat ze zich ontredderd voelen. Bijvoorbeeld omdat de zaak dicht moet en er geen inkomstenbron meer is.Volg Service Management op LinkedIn:
Laatst keek ik met mijn jongste dochter (15 en een grote NASA-fan) naar de film 'Hidden Figures'. Een eerbetoon aan de onlangs overleden Katherine Johnson, de afro-Amerikaanse wiskundige. Zij voerde de berekeningen uit waarmee NASA John Glenn in een baan om de aarde bracht.
Professioneel opdrachtgeverschap of juist opdrachtnemerschap? Dit onderwerp heeft mij gedurende mijn hele werkzame leven gefascineerd. Ooit begon ik als vastgoedbeheerder in een tijd dat contracten nog inspanningsgericht waren. En beperkt tot de uitvoering van een enkelvoudige dienst als schoonmaak, bewaking, installatieonderhoud, groenvoorziening, vuilafvoer et cetera.
Als Hagenaar is het nooit saai. Als ik deze blog schrijf, staat het Malieveld weer vol met protesterende boeren. En zij zijn niet de enige doelgroep voor wie de maat vol is. Je zou zo maar kunnen denken dat het helemaal niet goed gaat met ons land.
In oktober ontbrandde een heftige discussie over de macht van grote softwarehuizen, zoals Microsoft, SAP en Oracle. De toorn richtte zich vooral op tussentijdse, eenzijdige aanpassingen van de voorwaarden, waardoor de kosten voor software enorm oplopen. De roep om onder de wurgcontracten uit te komen wordt steeds sterker, maar kan dat wel?
Onlangs werd mij niet voor het eerst de vraag gesteld: 'Wat vind jij nou zo leuk aan facilitair management?'. Bijna 32 jaar ben ik nu werkzaam in het facilitaire werkveld, de langste tijd in diverse rollen bij een grote financiële dienstverlener. En nu alweer bijna drie jaar als manager Facilitair Bedrijf bij een grote MBO-instelling in Rotterdam.
