Alles over Contractmanagement

Maak kennis met Rising Star Amber Gelderblom, consultant bij VFM Facility Experts. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft ze?

Hoe kijken opdrachtgevers van schoonmaakbedrijven tegen de schoonmaak aan? Wat vinden ze belangrijk? Hoe reageren ze op de recente kostenverhogingen? We vroegen het Denise Heijers, facility expert services bij Nationale-Nederlanden, en Gosse Boomsma, manager facilitaire services bij Koninklijke Visio. "Schoonmaken is een expertise en die expertise moet je laten zien en voelen."

Het managen van schoonmaakcontracten is geen sinecure en vraagt dan ook managers met veel kennis van de branche. Hoe kun je als contractmanager je expertise optimaal inzetten om je doelstellingen voor de organisatie te behalen? Facto geeft 3 tips.

Het managen van schoonmaakcontracten vraagt om een gespecialiseerd contractmanager, met kennis van de branche. Een overzicht van drie tips waarmee hij maximaal kan bijdragen aan de doelstellingen van de organisatie.

De Code Schoonmaak heeft nog één webinar voor de boeg uit de reeks 'contractmanagement'. Deze vindt komende donderdag, 18 januari, plaats. Te gast is Ronnes Vianen, die zijn visie geeft op het thema succesvol samenwerken. Deelname aan de webinar is gratis.

De klanttevredenheid is toegenomen, maar dat geldt ook voor de verwachtingen. Het is een van de vier zaken die zijn opgevallen bij de overgang naar een facilitaire regieorganisatie bij zorgorganisatie Kessler Stichting in Den Haag.

Als opdrachtgever weten wat je wilt én dat vertalen in een stevig fundament (contract) waar je gezamenlijk op kunt bouwen. Dat wil ik aan deze stelling toevoegen. Het fundament is namelijk van wezenlijk belang en bepalend voor een succesvolle samenwerking. Want na start contract ga je samen bouwen aan gezamenlijke doelen.

Het IJsselland Ziekenhuis in Capelle aan den IJssel heeft opnieuw voor Gom Zorg gekozen als het gaat om schoonmaak. Het contract voor de samenwerking gaat in per 30 december 2023.

Om meer grip en sturing op de facilitaire dienstverlening en kosten te krijgen introduceerde de Kessler Stichting in 2016 een regieorganisatie met een centrale plek voor contractmanagement. Nu, zeven jaar later staat de organisatie aan de vooravond van een fusie. Een goed moment om terug te kijken. Wat is de stichting op facilitair gebied onderweg tegengekomen? En wat zijn de learnings?

Facto Magazine van november is digitaal uitgebracht. Het thema is Inkoop, outsourcing en contractmanagement.