In een recent artikel van Servicemanagement, onderdeel van Facto, wordt nader ingegaan op het contractmanagement voor schoonmaak bij NS en de Universiteit Utrecht. We zetten hun vijf adviezen op een rij.
Wat gebeurt er nadat de opdrachtgever en het schoonmaakbedrijf een schoonmaakcontract hebben getekend? Verdwijnt het ergens onderin de la of achterin een archiefkast? Bij NS en Universiteit Utrecht (UU) allerminst. Na de ondertekening begint het échte werk pas, vertellen Ronnes Vianen, senior contractmanager bij NS, en Rob van Gerven, teamleider contract- en leveranciersmanagement bij UU.
Prijsindexering is een jaarlijks terugkerende exercitie. Deze indexering kent zo z'n uitdagingen, ook in het facilitaire werkveld. Om de aanpak van indexeren voor de sector verder te professionaliseren deden we onderzoek naar de uitdagingen rondom indexering binnen IFM-contracten.
Voor de passagier is een schone en opgeruimde luchthaven van groot belang. Maar hoe verhoog je de kwaliteit van de schoonmaakdienst? Tijdens het Facto Congres 2025 vertelde onder andere Elcke van Piggelen, Manager Facilities bij Schiphol, over de cultuuromslag bij Schiphol die nodig was om de schoonmaakdienst naar een hoger niveau te tillen.
De terminal van Schiphol lag er niet altijd even schoon bij. Internationaal gezien scoorde de luchthaven slecht op schoonmaak en onderhoud en dat had invloed op de passagiersbeleving. Maar toen het FM-team besloot dichter op de operatie te zitten, maakt de luchthaven facilitair gezien een comeback.
De slepende zaak tussen Erasmus MC en schoonmaakbedrijf Breedweer over een onrechtmatig voortijdig beëindigd contract loopt inmiddels drie jaar. De rechtbank heeft bepaald dat het ziekenhuis schadeplichtig is, maar de hoogte van de schadevergoeding moet nog worden vastgesteld.
De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) wordt uitgesteld met twee jaar. Daarnaast wordt de scope waarschijnlijk aangepast: bedrijven met minder dan duizend werknemers hoeven niet meer aan de CSRD te voldoen. Wat betekent dit voor facility managers?
Sinds 1 april zijn de vernieuwde schoonmaakcontracten op Schiphol in werking getreden. In een intensief traject werd toegewerkt naar een nieuwe manier van werken. Op het Facto Congres 2025 delen Elcke van Piggelen, Bob Tessensohn en Yorick Vlaar hun ervaringen.
In een groene weide op het Utrecht Science Park begon het allemaal. De bouw van een ziekenhuis gespecialiseerd in kinderoncologie, met de missie 100% genezing, optimale kwaliteit van leven. Hoe ziet het Facilitair Bedrijf van het Prinses Máxima Centrum eruit en welke keuzes liggen hieraan ten grondslag?
De gemeente Rotterdam heeft, met medewerking van de G4 partners en PIANOo, de 'Handreiking monitoring MVOI - indicatoren en procesvragen' gepubliceerd. De gids is bedoeld om inkopers en contractmanagers te helpen om benodigde gegevens op dezelfde manier uit te vragen bij leveranciers.
