Facilitor

De Veiligheidsregio Noord- en Oost-Gelderland (VNOG) is afgelopen voorjaar overgestapt op Facilitor als Service Management Systeem. Naast kostenbeheersing waren ook meer efficiency en inzicht belangrijke drijfveren, vertellen Martijn Jasperse, programmamanager Vastgoed, Service en Projecten, en coördinator Servicedesk Anouk Luesink.

Het facilitaire team van Transdev Nederland zit met meer dan tweehonderd locaties en zesduizend medewerkers niet verlegen om werk. Bovendien zet het mobiliteitsbedrijf grote stappen richting een volledig emissievrije vloot in 2030, iets wat effect heeft op de gebouwgebonden projecten binnen de fm-organisatie. Toch heeft facilitair manager Marc Pruis van Transdev dankzij het FMIS van Facilitor vanuit de cloud volledig grip op alle facilitaire processen in de organisatie.

Maar liefst 220 objecten, onderverdeeld in kantoren, werkplaatsen, winkels en schoonmaakruimtes. Overal moeten de gebouwgebonden installaties optimaal werken en moeten de services zoals de schoonmaak, de koffie en de catering uitmuntend zijn. Ga er maar aan staan. Concern Huisvestiging van NS en Yask Facility Management doen het, met succes en met behulp van het FMIS van Facilitor. "We hebben grip."

<p><strong>Brightlands Smart Services Campus</strong><strong> is een van de vier campuslocaties van kennisregio </strong><a href="https://www.brightlands.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong>Brightlands</strong></a><b> in Limburg. Gevestigde bedrijven en instellingen, start-ups, studenten en onderzoekers</b> <strong>vormen in deze multi-tenantomgeving samen een van de meest toonaangevende locaties voor slimme diensten in de wereld. Het geheim: een goede samenwerking onderling op de campus én met stakeholders die de campus bezoeken. Het </strong><a href="https://facilitor.nl/modulair-systeem/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong>FMIS van Facilitor</strong></a><strong> is een belangrijke factor om aan alle voorwaarden van een goede samenwerking te voldoen. Software die de samenwerking stimuleert dus, hoe zit dat precies? </strong></p>

<p><strong>Wat te doen als het oude FMIS 'end of life' is? De update van de aanbieder zomaar accepteren of op zoek </strong><strong>gaan naar een nieuw FMIS? "Wij hebben eerst de update van ons toenmalige FMIS bekeken bij andere </strong><strong>gebruikers, maar het bleek al snel dat we het gebruiksgemak misten. Daarop hebben we een uitvraag in </strong><strong>de markt gedaan. Facilitor kwam uiteindelijk naar voren als het systeem dat het beste bij ons past."</strong></p>

<p><a href="http://www.sutfene.nl" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Sutfene</a> is een all-in zorgverlener en heeft meerdere locaties in de gemeenten Zutphen en Lochem. Dankzij de module <a href="https://facilitor.nl/modulair-systeem/meerjaren-onderhoudsbegroting-mjob/">Meer Jaren Onderhouds Begroting (MJOB) van Facilitor</a> borgt en beheerst Sutfene de kosten voor de bedrijfsvoering op lange termijn. Maar hoe werkt het precies? En hoe profiteert Sutfene daarvan? Tom Pijnappel is facilitair regisseur en legt het uit.</p>

<p>Brightlands Chemelot Campus in Geleen maakt sinds 2015 gebruik van Facilitor. Door een toename van de wensen en groei van de organisatie is de samenwerkings- en contractvorm recentelijk vernieuwd. Op de campus werd in een gezellige setting het contract tussen Brightlands Chemelot Campus en Facilitor, in het bijzijn van alle betrokkenen, met een periode van 3 jaar verlengd.<br> Beide partijen kijken uit naar een duurzame voortzetting van de samenwerking.</p>

In het provinciehuis Noord-Brabant geldt de wet van de grote getallen. Het maakt dat het Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS) van Facilitor, waarmee het complete werkveld wordt ondersteund, onmisbaar is. René Ermers, teamleider Dienstenplein en Angelina Latupeirissa, medewerker Dienstenplein, bij provincie Noord-Brabant, vertellen erover.

<p>Voor het soepel laten verlopen van de facilitaire processen gebruikt Brightlands Chemelot Campus sinds 2015 Facilitor als FMIS. <em>Roger Quaedvlieg </em>(informatiemanager), <em>Rachel Witter</em> (services manager) en <em>Bart Coumans</em> (functioneel beheerder) delen hun ervaringen. 'Het systeem zorgt voor grip op de facilitaire processen en biedt veel inzicht op wat er het gebied van huisvesting en facility management speelt.'</p>

Dynamiek alom bij RAI Amsterdam. De reden? De ruim 500 evenementen en meer dan duizend kleinere congressen, presentaties en meetings die zo'n 1,6 miljoen bezoekers per jaar trekken. De afdeling Technical Services van RAI Amsterdam zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat meldingen en storingen 'just in time' worden verholpen. Mede dankzij het FMIS én het dashboard daarbinnen, dat samen met Facilitor is ontwikkeld.