Facto Congres 2017

<p>Sinds 2016 beschikt de Politie over één centrale Facilitaire Servicedesk. Deze kwam tot stand in het kader van een centralisatie bij de Politiewaarbij  de regionale servicedesks FM werden gecentraliseerd.<br> Hoe bouw je zo'n Servicedesk en hoe stuur je die aan? Hoe zorg je zorg kwalitatief hoogstaande dienstverlening en welke mensen heb je daarvoor nodig?<br> Deze en andere vragen komen aan de orde in de<a href="http://congres.factomagazine.nl/workshops/workshops-facto-2017/workshops/9-great-servicedesking"><strong> workshop Great Servicedesking </strong></a>op het Facto Congres op 13 juni a.s. in Veenendaal.</p>

<p>Wat zijn de meest disruptieve technologieën op dit moment en welke gevolgen hebben zij op onze economie en samenleving, op organisaties en vooral ook op ons leven en werk? Op het <a href="http://www.facto.nl/congres" target="_blank">Facto Congres 2017</a> op 13 juni a.s. in Veenendaal geeft topspreker Ruud Veltenaar <a href="http://congres.factomagazine.nl/workshops/workshops-facto-2017/plenaire-sessies#s112" target="_blank">in de keynote-lezing</a> zijn visie op dit boeiende thema.</p>

De technologische vooruitgang zorgt ervoor dat gebouwen steeds slimmer worden en dat gebouwbeheerssystemen over steeds meer data beschikken. De uitdaging van deze nieuwe werkelijkheid is om big data en gebouwbeheer slim te combineren en al deze data te transformeren naar bruikbare informatie. Maar hoe doe je dat? En wat kun je met al die informatie doen?

<p>Organisatieadviesbureau Accenture (3.000 medewerkers in Nederland, hoofdkantoor in Amsterdam) en ISS Facility Services hebben sinds 2005 een outsourcingrelatie voor facility services.<br> Begin 2017 is het derde generatie IFM-outsourcingcontract in werking getreden. Het gaat om een outcome based partnership, waarbij partijen nog meer dan voorheen focussen op duurzaam partnership en innovatie.</p>

Een van de facilitaire trends 2017 is het inzetten van moderne technologie met als doel meer beleving op de receptie te creëren. Wat zijn de mogelijkheden? Richard Kuijpers van SmartRobot.Solutions, leverancier van Pepper robot, geeft zijn visie.

<p>Pepper robot is aan een opmars bezig in kantoren. Dat is niet zo vreemd, want Pepper is in diverse omgevingen goed inzetbaar, bijvoorbeeld op kantoorrecepties, en is een echte aandachtstrekker. Dat <a href="https://facto.nl/pepper-robot-receptie/" target="_blank" rel="noopener">zegt Richard Kuijpers van Smartrobot.solutions</a> in Facto Magazine 1-2 van januari-februari 2017.</p>

Op het Facto Congres op 13 juni 2017 in Veenendaal kwamen maar liefst zes technologische ontwikkelingen en innovaties in FM & huisvesting aan de orde. Hieronder leest u meer.

Sinds enige tijd kunnen medewerkers van G4S een virtuele training volgen. De organisatie heeft daartoe op dit moment een aantal trainingen ontwikkeld: Omgaan met Agressie, Health & Safety en Cyber Security en Overval.

<p>Wat is de optimale, wendbare regie-organisatie en hoe groei je daar naar toe? Deze vraag staat centraal tijdens de workshop van Hans van der Zwaag en Arnold Veenema op het <a href="http://www.facto.nl/congres" target="_blank">Facto Congres op 13 juni a.s. in Veenendaal</a>.<br> Van der Zwaag is directeur Outsourcing ICT & Facility Services bij PGGM, Veenema is manager regie Facility Services, ook bij PGGM.</p>

<p>Dat moderne technologie ons leven gaat veranderen staat buiten kijf. Wat vandaag onbereikbaar lijkt, is morgen heel gewoon. Zo wordt in Dubai vanaf deze zomer geëxperimenteerd met een <a href="https://www.youtube.com/watch?v=5Rfe4BFiVNA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">drone taxi</a>. Deze drone van Chinese makelij kan een persoon van maximaal 100 kilo binnen een straal van 50 km van A naar B vervoeren. De passagier kiest zelf zijn bestemming, de drone doet de rest.</p>