Bij de start van elk facilitair contract is het belangrijk om het gedrag van de eindgebruikers goed inzichtelijk te hebben. Dat gedrag kun je onder andere beïnvloeden door nudgen. In dit artikel gaan we daar dieper op in. Wat is nudgen? Kun je het ook toepassen om gewenst gedrag te creëren, en hoe dan? Daarbij komt ook de vraag om de hoek kijken of nudging bijdraagt aan blijvend gewenst gedrag.
Op welke manier kun je het gedrag van pandbewoners zodanig beïnvloeden dat het gebouw schoner wordt en de gastbeleving positief wordt beïnvloed?
Op maandag 9 mei wordt op de Angelaschool in Boxtel en basisschool De Bolster in Sint-Michielsgestel een nieuw concept geïntroduceerd: Schoonmaakheld Sammy. Deze 'held', bedacht door Toekomst Schoonmaakbedrijven, moet kinderen bewust maken van hun eigen rol bij het schoonhouden van hun klas en school. Met als doel een veiligere, hygiënische en prettigere leeromgeving.
Door een frisse geur te verspreiden, gaan mensen zich onbewust schoner gedragen. Dat ondervonden bewoners van Eindhoven aan den lijve tijdens het prijswinnende experiment van marketingbureau Fama Volat.
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat verpleegkundigen het handhygiëneprotocol beter naleven? Handhygiëne is immers van cruciaal belang voor de gezondheid en veiligheid in een ziekenhuis. Drie Nederlandse onderzoekers namen de proef op de som en vergeleken twee methoden voor gedragsverandering: nudgen en boosten.
Een schone omgeving is ontzettend belangrijk om verschillende redenen. Zo heeft het positieve gevolgen voor de veiligheid en voor de reputatie van een organisatie, net als voor de gezondheid van werknemers - wat dan weer leidt tot minder ziekteverzuim. Daarom moeten organisaties beter inzetten op schoonmaak. Volg Service Management op LinkedIn:
Naar aanleiding van de gedragsregels om verspreiding van het coronavirus te beperken doet het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) onderzoek naar de naleving van de regels. Volg Service Management op LinkedIn:
Hago zet <em>gamification</em> in op onderwijsinstellingen om zwerfvuil aan te pakken. In het project om rondslingerend vuil te verminderen, werkt het schoonmaakbedrijf samen met onderzoeksbureau Novi Mores en studenten.Volg Service Management op LinkedIn:
De Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) wordt schoongemaakt en gehouden door een kleine honderd schoonmakers. Getriggerd door een <a href="https://servicemanagement.nl/schoonmakers-willen-erbij-horen-horen-er-vaak/">onderzoek</a> van HAN-collega Jorcho van Vlijmen, startte de onderwijsinstelling een traject om de relatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer te verbeteren. "Meer plezier, betekent betere schoonmaak."
