Servicedesk

Op maandagmiddag 9 november vindt in Zeist het Servicedesk Event 2015 plaats. Het Servicedesk Event is onderdeel van de Servicedesk Awards, een samenwerking van ArrangeGroup, TOPdesk en Facto.

Op maandagmiddag 9 november vindt in Zeist het Servicedesk Event 2015 plaats. Het Servicedesk Event is onderdeel van de Servicedesk Awards, een samenwerking van ArrangeGroup, TOPdesk en Facto.

<p>Goed nieuws! De genomineerden voor de <a href="http://www.sdaward.nl" target="_blank">Servicedesk Awards 2015</a> zijn bekend. In twee categorieën zullen zij gaan strijden om de titel 'Beste Servicedesk' en 'Meest Belovende Servicedesk' van het jaar 2015.<br> Het is voor het tweede jaar op rij dat TOPdesk, ArrangeGroup en Facto de Servicedesk Awards organiseren. Vorig jaar waren de winnaars <a href="https://facto.nl/dit-zijn-de-winnaars-van-de-servicedesk-awards/">Menzis (Beste Servicedesk) en gemeente Amsterdam, stadsdeel Oost (Meest Belovende Servicedesk)</a>.</p>

<p>Het is bijna zover! Facilitaire servicedesks van Nederland die zich willen inschrijven voor de Facilitaire Servicedesk Awards 2015 kunnen dat doen tot 26 september a.s. Dat is mogelijk via de <a href="http://www.sdaward.nl" target="_blank">Website SD Awards</a>.</p>

<p>Tot en met 25 september a.s. kunnen alle facilitaire en shared servicedesks van Nederland zich inschrijven voor de Facilitaire Servicedesk Awards 2015. Dat is mogelijk via de <a href="http://www.sdaward.nl" target="_blank">Website SD Awards</a>.</p>

Voor een geslaagde servicedesk zijn meerdere succesfactoren te benoemen. In de geactualiseerde herdruk van het boek 'De Servicedesk. Spin in het facilitaire web' (begin augustus 2015 verschenen) benoemt auteur Leon Paul de Rouw  de volgende 6 succesfactoren:

<p>Vandaag is de compleet herziene en geactualiseerde editie van het boek <a href="http://www.vakmedianetshop.nl/boeken/de-servicedesk-2" target="_blank">'De Servicedesk, spin in het facilitaire web' </a>van auteur Leon Paul de Rouw verschenen.  De oorspronkelijke 1e druk dateert van 7 jaar geleden. Het was dus hoog tijd voor een grondige revisie.</p>

<p>Net als in 2014 organiseren ArrangeGroup, Topdesk en Facto ook in 2015 de <a href="http://www.sdaward.nl" target="_blank">Facilitaire Servicedesk Awards 2015</a>. U kunt uw servicedesk aanmelden tot 25 september 2015.<br> Na bekendmaking van de genomineerden zal een vakjury uiteindelijk de winnaars bepalen, van de award voor de 'Beste Servicedesk' en de award voor de 'Meest Belovende Servicedesk'. De prijsuitreiking staat gepland voor november 2015.</p>

Tijdens het goed bezochte Servicedesk Event op woensdag 19 november in Zeist werden voor de eerste maal de Facilitaire Servicedesk Awards uitgereikt, voor de 'Beste' en 'Meest belovende' facilitaire servicedesk van Nederland. Een verslag van een inspirerende en feestelijke middag. Tekst Aline de Bruin Fotografie Eduard van der Worp, Haarlem De uitreiking van de Facilitaire