Alles over Technologie

Hoe leiden bij Booking.com de datagedreven aanpak en -experimenten tot optimalisatie van de werkomgeving en verbetering van de user experience?

Soms zijn externe gebeurtenissen nodig om zaken die al lang in de lucht hangen in een stroomversnelling te brengen. Zo maakte Covid-19 van de flexibele werkplek een blijvertje en zou de oorlog in Oekraïne met de alarmerend hoge energieprijzen de reden voor bedrijven kunnen zijn om nu écht werk te maken van Smart Building. Dat kan namelijk naast gezondheidswinst ook een flinke besparing opleveren.

Het aantal crisissen is niet meer op één hand te tellen. Dat zet aan tot nadenken. Wat is de impact van al deze crisissen op het FM werkveld? Transformeren we langzaam naar crisismanagement? Moeten we naast standaarddienstverlening in staat zijn om te switchen naar een pandemic mode? Is crisis de driver van verandering, adaptieve dienstverlening en innovatie?

Welke gevolgen hebben de grote (technologische) ontwikkelingen op de mens? Op onze maatschappij? En op het werk als facility manager? Futurist, biohacker en auteur van het boek Supermens Peter Joosten nam op 14 april de ruim 300 young FM-professionals mee op reis naar de toekomst tijdens Facility Matters 2022.

'We gaan meer richting functionele robots, zoals serveerrobots. Ze hebben een hele goede spraakfunctie, hebben een degelijk onderstel om mee rond te rijden én kunnen zelfstandig de lift nemen.'

Kunstmatige intelligentie, kwantumcomputers of blockchain… Nieuwe technologieën waar je vast weleens van gehoord hebt, maar waarvan je (nog) geen idee hebt wat dit precies voor jouw werk als facility manager betekent. Remy Gieling brengt daar met zijn sprekende voorbeelden verandering in. De belangrijkste conclusie? De toekomst is dichterbij dan je denkt en daar kun je maar beter op voorbereid zijn.

Technologie gaat werk verder veranderen. "Het zit nu eenmaal in ons als mens dat we sterker, sneller en slimmer willen worden", stelt toekomstdenker Peter Joosten. "Daar gebruiken we wetenschap en technologie voor."

Een digitale kopie van een gebouw met alle relevante informatie is dé manier om de groeiende regeldruk op het gebied van duurzaamheid het hoofd te bieden.

Overweeg je om te experimenteren met sensoren? Of wil je jouw pand op een andere manier smart maken? Neem de gebouwgebruikers mee in je plannen! Vertel ze wat je gaat doen, hoe je dat gaat doen en vooral waarom je dat gaat doen. Anders kan het nog weleens verkeerd aflopen. Dat werd onlangs pijnlijk duidelijk op Hogeschool Windesheim in Zwolle...

In het kader van de aankomende aanbesteding voor een werkplekreserveringsoplossing voor de Rijksoverheid (voor 100.000 ambtenaren en 220 rijksgebouwen) heeft er in het eerste kwartaal van 2021 een marktconsultatie plaatsgevonden. Welke inzichten heeft dat opgeleverd na de verdiepende gespreksronde?