Verdieping

Wat is het optimale schoonmaakmoment? NS en ProRail willen een datamodel ontwikkelen waarmee ze dat kunnen bepalen.

Een medewerker van een schoonmaakbedrijf valt door een lichtkoepel van een verpakkingsbedrijf en overlijdt. Het schoonmaakbedrijf wordt veroordeeld wegens overtreding van de Arbowet.

NS Stations en ProRail zijn in 2020 in samenwerking met de schoonmaakbedrijven gestart met het project Smart Toilets. Wat is momenteel de stand van zaken? En wat heeft sturen op data tot nu toe opgeleverd? Wilco van Unen (NS Stations) en Erik Diks (ProRail) geven hun visie.

Hybride werken brengt voor veel werknemers een nieuw soort stress mee. Ze willen de tijd die vrijkomt doordat ze minder hoeven te reizen graag besteden aan dingen waar ze écht blij van worden en niet aan stofzuigen, wassen en opruimen zijn. Daarom vond Zizo, onderdeel van Total Care, de gemaksdienst 'thuismaker' uit: "We bieden mensen een opgeruimd thuis, rust aan hun hoofd en meer vrije tijd."

Wie aan aanbesteden denkt, denkt al snel aan keiharde regels. Handtekening niet goed gezet? Dan lig je eruit. Vinkje vergeten? Ook jij ligt eruit. Aanbestedingsspecialist Suzanne Brackmann ziet dat dat "gelukkig" de afgelopen jaren al steeds minder wordt. "Onnodig formalisme, weg ermee", is haar oproep.

Het kantoor wordt steeds meer hybride; mensen werken thuis, in de trein, in het café en komen nog maar een aantal dagen naar kantoor. Deze verandering van kantoorgebruik heeft ook invloed op de kantoorschoonmaak. Want een ruimte waar niemand zit, wordt niet vies. Dat vraagt om een slimmere en efficiëntere schoonmaak.

Het Groninger Museum doorliep vorig jaar een Europese aanbesteding voor schoonmaak en glasbewassing. Het was de eerste schoonmaakaanbesteding van het museum ooit. Een gesprek met zakelijk directeur Esther Moesker over onder meer de voorbereiding, de procedure en de samenwerking. 'We hadden echt behoefte aan stuurinstrumenten'.

Hoe gaat de kantoorschoonmaak er de komende jaren uitzien? Deze vraag legden wij voor aan Elbert Jan Hesse, algemeen directeur bij Novon Schoonmaak. "Deze tijd dwingt ons om na te denken over de manier van werken zoals we gewend waren met elkaar."

Het nieuwe jaar staat voor de deur en dus kijken we met Margriet van Dijken, managing partner bij schoonmaakadviesbureau Atir, in de glazen bol. Welke trends ziet zij voor volgend jaar in de kantoorschoonmaak? Ze onderscheidt er maar liefst vijf. En door deze vijf trends loopt een duidelijke rode draad: "Gewoon de krachten bundelen waar maar kan. Samenwerken, samenwerken, samenwerken", aldus Van Dijken.

Een kantoor schoonmaken is een hele klus. Facility management speelt een belangrijke rol in de organisatie van de schoonmaak in kantoren.