Beide partijen sluiten een samenwerking voor de invoering van het IFS-concept voor facilitaire diensten op de locatie in Noordwijk. ESA en ISS Facility Services streven naar een langdurige samenwerking gericht op het continue verbeteren van processen en verdere integratie van dienstverlening met aandacht voor kosten, veiligheid en duurzaamheid. Ook innovatie speelt een belangrijke rol in de samenwerking. In Noordwijk werken 2.800 medewerkers en worden jaarlijks 120.000 bezoekers ontvangen.
Contract voor 40 verschillende services
De overeenkomst startte op 1 december en omvat circa 40 verschillende services. ISS gaat een breed pallet aan diensten verzorgen, waaronder schoonmaak, management, catering van 3 restaurants, receptie, helpdesk, interne verhuizingen, logistieke dienstverlening, VIP drivers, landscaping, pest control, management van de sportfaciliteiten, vergaderservices, waste management en AV-support.
Zeer korte tijd voor voorbereidingen
Seth Halkes, directeur Sales, Excellence Centre en Corporate Affairs van ISS over de samenwerking: “Wij zijn bijzonder trots op deze unieke nieuwe opdrachtgever. We hebben ESA kunnen overtuigen van onze aanpak en way of working door de inzet van Integrated Facility Services. We hebben binnen zeer korte tijd voorbereidingen getroffen voor de start van onze werkzaamheden en zien uit naar een mooie, langdurige samenwerking.”
