ING: omzet schoonmaak stijgt, maar hoge kosten en personeelstekort voeren druk op

ING: omzet schoonmaak stijgt, maar hoge kosten en personeelstekort voeren druk op

De schoonmaakbranche blijft groeien, maar kampt met forse uitdagingen. Dat blijkt uit de nieuwste sectorupdate van ING. In de eerste helft van 2025 steeg de omzet van schoonmaakbedrijven met 7,7 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

De groei wordt vooral gedreven door prijsstijgingen: schoonmaaktarieven lagen in het tweede kwartaal 7,8 procent hoger dan een jaar eerder, iets meer dan de omzetgroei van 7,7 procent. Daarmee stijgen de prijzen in de branche harder dan in bijvoorbeeld de beveiliging of flexbranche, waar de tarieven gemiddeld met respectievelijk 4,7 en 4,4 procent toenamen.

Volgens ING komen de prijsstijgingen vooral door hogere minimumlonen en loonkosten, die in de arbeidsintensieve schoonmaaksector relatief zwaar drukken.

Personeelstekort grote belemmering

De groei is dan ook niet zonder zorgen. Maar liefst 70 procent van de schoonmaakbedrijven ervaart een tekort aan personeel als grote belemmering. Daarmee ligt het percentage aanzienlijk hoger dan in de zakelijke dienstverlening als geheel, waar bijna de helft van de bedrijven kampt met personeelstekorten. De krapte maakt het voor schoonmaakbedrijven moeilijk om volledig in te spelen op de vraag, en zet een rem op verdere groei.

Digitalisering wordt in veel andere zakelijke dienstverleningsbranches ingezet als oplossing voor het personeelstekort, maar voor de schoonmaak ligt dat minder voor de hand. Het werk is grotendeels fysiek en slechts beperkt te automatiseren. Dat maakt de sector extra kwetsbaar voor de structureel krappe arbeidsmarkt.