Een normale werkdag? Die bestaat eigenlijk niet meer, vindt Judith van der Star van Nespresso. 'We starten onze laptop thuis aan de keukentafel, schuiven aan in een Teams-meeting met een halfvolle kop koffie en beantwoorden mails terwijl op de achtergrond de wasmachine kabbelt. Flexibel, maar soms verrassend eenzaam.' 

Dus zoeken we volgens haar opnieuw meer houvast en verbinding. 'Meer momenten die een werkdag structuur en betekenis geven. En daar hoort vaker wel dan niet een kop koffie bij.'

'Met Nespresso Zakelijk kunnen medewerkers hun favoriete koffie die ze al kennen van thuis gewoon op kantoor drinken. Zo voelen ze zich helemaal thuis op het werk', weet Frank Broerse van Blue Sky Group en klant van Nespresso Zakelijk.  

Koffie als verbindend element

Koffie was vroeger misschien een puur functionele energieboost, maar is dat allang niet meer, legt Van der Star uit. 'Vandaag is het een excuus om even recht te staan. Om een praatje te slaan. Of net om er eentje te vermijden en gewoon vijf minuten op adem te komen.'

Zo ook bij Marktplaats, klant van Nespresso Zakelijk. 'Koffie is bij ons essentieel en veel meer dan zomaar een drankje. Het is een pauze, een gespreksstarter, een verbindend moment', vertelt Mary Bulterman, lead Workplace Experience van Marktplaats.  

Volgens een onderzoek voor Marketing & Management vindt maar liefst 80% van de werknemers dat goede koffie bijdraagt aan een positieve werksfeer. 'Net daardoor krijgt ook de plek waar de koffie wordt gezet een nieuwe functie: de koffiecorner als knooppunt van de werkdag. Niet langer ergens in een hoekje weggestopt, maar centraal, zichtbaar én aanlokkelijk', aldus Van der Star.  

'Want laten we eerlijk zijn: mensen komen vandaag niet meer automatisch naar kantoor. Ze kiezen. Voor een plek waar ze energie krijgen van hun omgeving. En waar ze hun collega’s écht ontmoeten, in plaats van alleen maar te zien op een scherm.' 

Uitnodigende koffiecorner 

Van der Star adviseert bedrijven dan ook om de koffiecorner zo uitnodigend mogelijk in te richten. 'Met gezellige zitjes, mooie verlichting en natuurlijk vooral: goede koffie. Als je echt een bijzondere beleving wilt creëren, kom je niet weg met een mager zeventje voor de koffievoorziening. Ga voor een negen-plus! Dat begint bij de herkomst en kwaliteit van bonen', zegt ze. ‘Onze premium koffie begint met de selectie van de beste koffiebonen van over de hele wereld. Elke boon wordt zorgvuldig gekozen en getest om te voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen.  Dat doen we met veel aandacht voor de boeren die de bonen telen. We vinden het belangrijk dat zij kunnen investeren in hun plantages en in de local community. Goede koffie is kwalitatief goed en goed voor mens en planeet!’ Ze vertelt dan ook trots dat Nespresso onlangs opnieuw B Corp-gecertificeerd is met 105 punten. 

Werkplek als bestemming 

'De werkplek wordt een bestemming. Een plaats waar je binnenstapt zoals je een hotel zou binnenwandelen. Jas uit, even landen, koffie erbij', zegt Van der Star. 'Die verschuiving zie je terug in werkruimtes die meebewegen met het ritme van de dag. In plekken voor focus, overleg, ontspanning. En voor elk van die ruimtes heeft Nespresso Zakelijk een passende oplossing. Van een compacte, stille koffiemachine in de receptie tot een echte powerhouse voor in de koffiecorner of het restaurant.'  

'Met 19 verschillende smaken om uit te kiezen, blijf je variëren en genieten. Een snelle espresso voor een belangrijke beslissing. Een cappuccino tijdens een intern overleg. Het zijn  kleine keuzes, maar ze bepalen hoe een dag aanvoelt.'

Wat een kop koffie vertelt 

Er zit  volgens haar ook nog een andere laag onder. 'Koffie zegt iets over wie je bent als organisatie. Een goede kop koffie kan een sterke eerste indruk maken bij klanten, maar evengoed bijdragen aan hoe medewerkers hun werkplek ervaren. In een strategisch onderzoek voor Nespresso zei 71% van de bevraagden dat de kwaliteit en variëteit van koffie hun perceptie van een werkgever positief beïnvloedt. En 77% geeft aan dat het hun laat zien dat de werkgever om hun welzijn geeft. In een context waar organisaties concurreren om talent, worden dat soort details steeds belangrijker.'

Tegelijk zit de kracht van koffie net in z’n eenvoud. 'Niemand zit te wachten op de zoveelste storing of lange wachtrijen tijdens piekmomenten. Een goed koffiemoment moet vooral vanzelf gaan. Snel, consistent en zonder nadenken. Zodat je aandacht helemaal bij je volgende taak of het gesprek met je collega blijft. De zakelijke machines van Nespresso Zakelijk zorgen ervoor dat de werkdag soepel verloopt.'

Van leverancier naar partner 

Maar ook de rol van de koffieleverancier evolueert. 'Nespresso Zakelijk levert niet alleen kwaliteit, maar zorgt ook voor continuïteit, gebruiksgemak en service. Het is een partner die meedenkt over hoe koffie past binnen de verschillende ruimtes in jouw organisatie. Die zorgt dat je machines doen wat ze moeten doen. En voor wie service geen bijzaak maar een vanzelfsprekendheid is. Zodat koffie gewoon koffie kan zijn.'

Want misschien zit daar wel de echte waarde, concludeert Van der Star. 'In de optelsom van kleine momenten. Een grappig gesprek dat spontaan ontstaat bij de koffiemachine. Een korte pauze die je weer op gang helpt na de middagdip. Het zijn die momenten die bepalen of een werkdag energie geeft of net energie kost. En dus ook of een werkplek aanvoelt als een verplichting … of als een bestemming waar je graag naartoe gaat.'

Dit artikel is gesponsord door Nespresso.