De aanbesteding werd gegund op basis van 'gunnen op waarde', laat het schoonmaakbedrijf weten. De hogeschool zocht een schoonmaakpartner die mensgericht en innovatief werkt, data inzet en tegelijkertijd binnen strakke budgetten kan opereren.
Maatwerk en continu verbeteren
Tijdens de analyse van de uitvraag viel het Asito op dat er relatief veel nalooprondes voor sanitair werden gevraagd. Uit nadere toelichting bleek dat de behoefte vooral lag bij meer grip op de kwaliteit en voorspelbaarheid van de dienstverlening. Asito stelde daarop een model voor dat meebeweegt met gebruik en signalen uit de praktijk.
Ook op het gebied van innovatie en duurzaamheid zette het schoonmaakbedrijf in op maatwerk. Daarbij werd gekeken waar data, technologie en robotisering daadwerkelijk meerwaarde kunnen bieden binnen de onderwijsomgeving.
Verder koos Asito in het voorstel voor een andere benadering van prestatiesturing. In plaats van boetes of kortingen bij onderpresteren ligt de nadruk op bijsturen en continu verbeteren. Daarnaast zijn positieve prikkels opgenomen voor teams die doelstellingen behalen.
Volgens Asito werd juist deze combinatie van samenwerking, flexibiliteit en focus op de achterliggende klantvraag positief beoordeeld door De Haagse Hogeschool.
