Visie Effektief: 'Klanten zoeken vaker partners die verder kijken dan alleen schoonmaak'

Visie Effektief: 'Klanten zoeken vaker partners die verder kijken dan alleen schoonmaak'

Uit de cijfers van het jaarlijkse Service Management marktonderzoek blijkt dat de schoonmaak voor het vijfde jaar op rij groeit. Maar wat schuilt er achter die groei? En hoe ervaren schoonmaakbedrijven de markt? We vroegen het de grootste schoonmaakbedrijven van ons land. Met vandaag: Remko Stolk, algemeen directeur van Effektief.

Hoe kijken jullie terug op 2025?

'We kijken terug op 2025 als een jaar waarin we duidelijke stappen hebben gezet richting onze missie en sterke groei. We hebben verder gebouwd aan onze positie als organisatie waar het resultaat van schoon centraal staat. Niet alleen in kwaliteit, maar ook in de beleving, de impact op mens en milieu, en de bestaanszekerheid van onze medewerkers. Met een nuchtere en daadkrachtige aanpak hebben we laten zien dat eenvoud en echte aandacht het verschil maken.'

Wat is jullie verwachting voor de rest van 2026 en daarna? Hoe rooskleurig of somber ziet dat eruit?

'We zijn realistisch én positief. De markt blijft uitdagend door arbeidskrapte en kostenontwikkelingen voor onze opdrachtgevers, maar juist daarin zien wij kansen om ons te onderscheiden. Organisaties die vasthouden aan hun waarden en investeren in mensen en kwaliteit, zullen sterker uit deze periode komen. Voor ons ziet de toekomst er daarom kansrijk uit, mits we blijven focussen op wat echt telt: duurzame relaties, goed werkgeverschap en een zichtbaar beter schoon resultaat.'

Waar zien jullie kansen om te groeien?

'Onze groeikansen liggen in het verder verdiepen van onze waarde(n)gedreven aanpak. Klanten zoeken steeds vaker partners die verder kijken dan alleen schoonmaak. Door te focussen op beleving, duurzaamheid en maatschappelijke impact kunnen wij ons onderscheiden. Daarnaast zien we kansen in sectoren waar kwaliteit en betrouwbaarheid cruciaal zijn, en in langdurige samenwerkingen waarin we echt waarde toevoegen.'

Hoe geven jullie invulling aan goed werkgeverschap?

'Goed werkgeverschap betekent voor ons dat we zorgen voor onze mensen, niet alleen in woorden maar in daden. We bieden stabiliteit, eerlijke beloning en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast creëren we een werkomgeving waarin medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen. Bestaanszekerheid en werkplezier gaan daarbij hand in hand.' 

Welke concrete stappen zetten jullie op het gebied van digitalisering?

'Digitalisering zetten wij in als middel om ons werk slimmer en beter te maken, niet als doel op zich. We investeren in systemen die processen vereenvoudigen, de kwaliteit inzichtelijk maken en medewerkers ondersteunen in hun werk. Denk aan datagedreven/AI sturing, efficiëntere planning en tools die de communicatie verbeteren. Zo versterken we zowel de operatie als de beleving van onze dienstverlening.'

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.