Wat is het verschil tussen contractmanagement en contractbeheer? Deze vraag staat in maart centraal in de 'Vraag van de maand' (een samenwerking met de Question Mark Group).
Wat zijn de meest gehoorde nieuwe KPI's? Deze vraag staat in december centraal in de 'Vraag van de maand' (een samenwerking met de Question Mark Group).
Facility Management bevindt zich in toenemende mate in diverse interne en externe ketens. Hierdoor wordt samenwerking met facilitair dienstverleners en andere ondersteunende afdelingen in de facilitaire supply chain steeds belangrijker.
<p>Facility Management en KPI's horen onlosmakelijk bij elkaar. Maar zijn periodieke prestatiemetingen binnen een facilitaire samenwerking wel altijd effectief en inspirerend? Nee, zeker niet. Kan dat dan niet anders? Jazeker, dat is mogelijk, maar dan moet je wel met wederzijdse en dynamische KPI's werken.<br> Dat is de overtuiging van Maarten Verwer (directeur van <a href="http://www.kien-fm.nl/" target="_blank" rel="noopener">Kien Facility Management</a>) en Jordie Van Berkel (oprichter en eigenaar van <a href="http://www.f-fort.nl/" target="_blank" rel="noopener">F-Fort</a>).</p>
Luchthaven Schiphol werkt sinds april van dit jaar met een nieuw ontwikkeld Performance Management Model voor enkele grote facilitaire contracten (met name schoonmaak). Bijzonder onderdeel: als leveranciers samenwerken en voldoen aan een aantal KPI's, kunnen zij contractverlenging verdienen.
Gezonde voeding, vitaliteit van medewerkers, multifunctioneel gebruik van het bedrijfsrestaurant, KPI's en duurzaamheid. Iemand die zich bezighoudt met contractmanagement catering kan tegen verschillende begrippen in het cateringcontract aanlopen. Deze zijn in de praktijk soms lastig te managen.
THEMA CATERING
THEMA WERKPLEK/HUISVESTING
Effectief contractmanagement staat bij veel organisaties nog in de kinderschoenen. Hoe is dat te verbeteren? Een plan van aanpak in 5 stappen.
<p>In veel organisaties is duurzaamheid onderdeel van beleid, de organisatie en haar processen. Op zowel het gebied van milieu-impact als in het sociale beleid van de onderneming zijn gebieden benoemd waarop maatschappelijk verantwoord met de omgeving en de stakeholders van de organisatie wordt omgegaan.<br> Ook steeds meer facilitaire organisaties maken nu de stap om duurzaamheid als onderwerp in hun contracten onder te brengen en zodoende de keten duurzaam te beïnvloeden.<br> Hoe wordt duurzaamheid van de ingekochte diensten en producten ondergebracht in contracten en wat betekent dat voor het contractmanagement?<br> Deze whitepaper biedt observaties en een visie op hoe duurzame inkoop kan worden gevolgd door duurzaam contractmanagement.</p>
