Alles over D&B The Facility Group

Het einde van het jaar nadert. De brieven van leveranciers over de indexering van de tarieven voor de dienstverlening zijn verstuurd. Hoewel deze indexaties veelal slechts gevoeld wordt in de portemonnee van de opdrachtgever, zorgt de indexatie van de cateraar ook voor pijn in de portemonnee van de werknemer.  Samen met de verhoging van de BTW met 3% wordt de dagelijkse bedrijfslunch vanaf 1 januari 2019 merkbaar duurder.

We leven in een tijd waarin wij ons steeds meer omgeven weten door Big Data en het Internet-of-Things. En omdat de wereld om ons heen in sneltreinvaart verandert, is de behoefte aan relevante data groter dan ooit. Nieuw geïntroduceerde manieren van werken, zoals activity based working en scrum, creëren een geheel nieuwe dynamiek binnen de kantooromgeving en vragen van de omgeving, de faciliteiten en services om flexibel mee te bewegen met de behoeften en de hartslag van de organisatie. De onverbloemde aanwezigheid van waardevolle data vraagt van de FM-er om nieuwe competenties te ontwikkelen.

D&B The Facility Group versterkt haar Sales & Marketing team met de komst van Erik Gerrits en Thomas Wegbrands. "De targets binnen D&B The Facility Group zijn per definitie ambitieus", aldus Jan-Willem de Bruijn, Chief Commercial Officer bij D&B. "Dat is zeker ook het geval voor de komende drie jaren. Dus we konden wel wat versterking gebruiken. Ik ben dan ook blij dat deze twee, zeer ervaren mannen ervoor gekozen hebben om zich aan D&B te verbinden".

Het bedrijf Stater wil voorop lopen qua facility management. "Het karakter en profiel van onze medewerkers verandert", zegt Sebastian de Bruijn, manager Centrale Diensten. "We willen dat onze facilitaire diensten aansluiten bij de werkgever die we in de toekomst willen zijn." Hij trok ruim een jaar uit voor de selectie van de juiste facilitair dienstverlener. Waarom koos het bedrijf voor zo'n lang traject en welke afwegingen namen ze daarin mee?

<p>Was hospitality jaren geleden nog een nice-to-have, inmiddels willen of kunnen we niet meer zonder. Voor wat betreft service en dienstverlening stijgen onze verwachtingen telkens weer. Wij verwachten de one-click, first-time-right ervaring die we vandaag de dag frequent beleven.<br> Organisaties als Uber, Netflix, Airbnb en Deliveroo transformeren ons wereldbeeld en van dienstverleners verwachten we nieuwe competenties en op het individu aangepaste, on-the-spot beleving.<br> Hospitality is hot en elke klant-georiënteerde organisatie is bezig met het creëren van customer of guest experience. Hoe hoger de NPS-score, des te blijer de baas.</p>

<p>Het pand van De Nederlandsche Bank (DNB) aan het Frederiksplein in Amsterdam kent een hoog niveau van beveiliging. Dit maakt het extra uitdagend om bezoekers optimaal te ontvangen en hen een gevoel van welkom te geven.<br> Een gesprek met Jackie Gravesteijn (DNB), Danny Jacobs (DNB) en Astrid Meijer (D&B The Facility Group) over het partnership tussen beide organisaties en de rol van hospitality in een omgeving waar beveiliging en veiligheid hoog op de agenda staan.</p>

Marije Knijnenburg is per 1 juli gestart als Director Facility Services Europe bij Footlocker.  Ze wordt verantwoordelijk voor het facility management van 850 winkels, distributiecentra en kantoren in 20 landen.

<p>D&B Cleaning heeft begin mei het <a href="http://www.osb.nl/campagne-hoe-check-je-de-kwaliteit-van-een-schoonmaak-en-glazenwassersbedrijf/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">OSB-keurmer</a>k in ontvangst mogen nemen. Dit keurmerk van de branchevereniging van schoonmaak- en glazenwasbedrijven heeft als doel het werkveld te professionaliseren. Elmer Engel en Edo den Hertog ontvingen het OSB-certificaat uit handen van Steef Gaspers, bedrijfsadviseur bij OSB.</p>

<p>Reinier Otten is op 1 februari van start gegaan als Chief Financial Officer (CFO) bij <a href="https://facto.nl/wervingssite-db-the_facility-group/" target="_blank">D&B The Facility Group</a>.  Hij stapt over van Akzo Nobel, waar hij zes jaar heeft gewerkt. De afgelopen tweeëneenhalf jaar was Otten verantwoordelijk voor de Global Procurement van het bedrijf. Ook is hij werkzaam geweest bij Unilever.</p>

<p>Op 1 februari is het facilitaire <a href="http://www.hospitality-group.nl/media/resultaten-provider-performance-onderzoek-2016/" target="_blank">Provider Performance Onderzoek</a> van Hospitality Group gepresenteerd. Het gaat om het eerste onafhankelijke onderzoek naar de prestaties van hoge knip-providers in Nederland. Dat zijn <a href="https://facto.nl/managing-agent-model-integrated-fm/" target="_blank">sourcingmodellen</a> waarbij een deel van de regie- en coördinatie-activiteiten zijn uitbesteed aan externe dienstverleners.</p>