Alles over Gastvrijheid

Bouwens&, aanbieder van hospitality-, receptie- en beveiligingsdiensten en officesupport, gaat fuseren met de Belgisch-Luxemburgse tak van de Franse branchegenoot Armonia.

Vakbeurs Horecava 2022, een plek waar veel gastvrijheids- en cateringmanagers begin januari meestal zijn te vinden, wordt verplaatst naar een nader te bepalen datum in het voorjaar. Dit besluit heeft de organisatie, in afstemming met de horecabranche, genomen.

Katinka Haeck-Lemmen (45) treedt per 1 december aan als Chief Commercial Officer van bouwens&. Zij wordt bij de hospitality en facilitaire dienstverlener verantwoordelijk voor alle salesactiviteiten.

Hoe kun je als organisatie het beste omgaan met al die veranderende wensen van klanten, medewerkers en gebruikers? Dat zit in flexibiliteit, digitalisering, beleving en natuurlijk: gastvrijheid. Tijdens het CSU Hospitality Congres werden de bezoekers geïnspireerd en gemotiveerd om hiermee aan de slag te gaan.

Op 4 november werd de overname van ArrangeGroup door Heyday bekend gemaakt. In een exclusief interview met Facto blikken de hoofdrolspelers Remko Stolk, Arjan Elst en Sander Koop terug op de afgelopen 14 maanden.

Hoe kun je als organisatie het beste omgaan met al die veranderende wensen van klanten, medewerkers en gebruikers? Dat zit in flexibiliteit, digitalisering, beleving en natuurlijk: gastvrijheid. Tijdens het CSU Hospitality Congres werden de bezoekers geïnspireerd en gemotiveerd om hiermee aan de slag te gaan.

Heyday Facility Management en ArrangeGroup slaan de handen ineen. Alle activiteiten van ArrangeGroup worden opgenomen in de services op het gebied van integrated facility management, consultancy-, interim- en hospitality dienstverlenging van Heyday.

Kantoren werden er tijdens de coronacrisis niet altijd gastvrijer op. Met alle maatregelen is dat ook niet makkelijker. Toch stelt Bianca Haanstra van Yask Facility Management dat er juist tijdens de coronaperiode veel creatieve oplossingen zijn bedacht die het serviceniveau verhogen.

Hoe zet je hospitality op de kaart in jouw zorgorganisatie? Hoe geef je het vorm? En, heel belangrijk, hoe zorg je voor continuïteit? Jeannot Peijen, zorgexpert en Business Development Manager Healthcare bij EW Facility Services, deelt praktijkervaringen met Hospitality manager Michèle Fränzel (Driegasthuizengroep) en Gastvrijheidmanager Johan Jonker (Isala).

Wisse Stenchlak start op 1 november bij enbiun als Associate Partner. Met zijn komst investeert enbiun, ontwikkelaar van food brands, hospitality- en cateringconcepten met als basis een 'people centric'-benadering, in haar toekomst.