Hospitality

Bouwens&, aanbieder van hospitality-, receptie- en beveiligingsdiensten en officesupport, gaat fuseren met de Belgisch-Luxemburgse tak van de Franse branchegenoot Armonia.

Vakbeurs Horecava 2022, een plek waar veel gastvrijheids- en cateringmanagers begin januari meestal zijn te vinden, wordt verplaatst naar een nader te bepalen datum in het voorjaar. Dit besluit heeft de organisatie, in afstemming met de horecabranche, genomen.

Op 4 november werd het officieel bekend gemaakt: Heyday Facility Management neemt ArrangeGroup over. Twee FM-dienstverleners, met overeenkomsten, maar ook met aanvullende verschillen. Een gesprek met Remko Stolk, Arjan Elst en Sander Koop over de achtergronden en beweegredenen van de overname en over de toekomst. Arjan Elst: 'Als je je klanten, je medewerkers en de markt serieus neemt kon het niet anders dan dat we een nieuwe weg zouden inslaan.'

Hoe kun je als organisatie het beste omgaan met al die veranderende wensen van klanten, medewerkers en gebruikers? Dat zit in flexibiliteit, digitalisering, beleving en natuurlijk: gastvrijheid. Tijdens het CSU Hospitality Congres werden de bezoekers geïnspireerd en gemotiveerd om hiermee aan de slag te gaan.

In deze rubriek geven facility professionals hun toekomstvisie op FM, delen ze verschillende ervaringen en geven ze een kijkje in hun privéleven. Deze week in de Spotlight: Frank Veldhof.

Kantoren werden er tijdens de coronacrisis niet altijd gastvrijer op. Met alle maatregelen is dat ook niet makkelijker. Toch stelt Bianca Haanstra van Yask Facility Management dat er juist tijdens de coronaperiode veel creatieve oplossingen zijn bedacht die het serviceniveau verhogen.

Hoe zet je hospitality op de kaart in jouw zorgorganisatie? Hoe geef je het vorm? En, heel belangrijk, hoe zorg je voor continuïteit? Jeannot Peijen, zorgexpert en Business Development Manager Healthcare bij EW Facility Services, deelt praktijkervaringen met Hospitality manager Michèle Fränzel (Driegasthuizengroep) en Gastvrijheidmanager Johan Jonker (Isala).

Wisse Stenchlak start op 1 november bij enbiun als Associate Partner. Met zijn komst investeert enbiun, ontwikkelaar van food brands, hospitality- en cateringconcepten met als basis een 'people centric'-benadering, in haar toekomst.

Middenin de coronacrisis leek de gastvrijheid op kantoor ver te zoeken. Anderhalve meter, mondkapjes, stickers en coronavoorschriften. "In maart 2020 ging alles dicht en toen ging ook letterlijk de deur dicht voor gastvrijheid", stelt gastvrijheidsexpert Laura de la Mar.

Albron heeft de Buurtboer overgenomen van de beide oprichters Caroline van der Lande en Nikki Wiesman. Buurtboer levert bedrijfslunches op abonnementsbasis vanuit Amsterdam en Rotterdam.