Opleiden

Hospitality wordt in de schoonmaakbranche steeds belangrijker. Voor de schoonmaakmedewerkers betekent dit dat zij zich opeens 'gastvrij' moeten gedragen. Maar hoe doe je dat nu precies? Waar moet je op letten? En kan iedereen gastvrij zijn?<em> Service Management</em> vroeg het aan Bart Godding, directeur-eigenaar van Fair-Field, een trainingsbureau dat onder meer hospitality trainingen in de schoonmaak verzorgt.

Logistieke en distributiecentra mogen geen downtime hebben. Schoonmaakmedewerkers moeten hun werk dus doen terwijl de klant gewoon doordraait, met heftrucks, pompwagens en ander intern transport dat om hen heen rijdt. Dat vraagt maximale focus op veiligheid. Om die focus te vergroten, volgden vier rayonleiders van Gom Logistiek de opleiding tot Basis Veiligheidskundige bij opleidingsinstituut Kader.

Schoonmaakbedrijven kunnen niet alleen maar de basisvakopleiding aanbieden en dan zeggen dat dat het was, constateert Monique Odijk, HR-manager talentontwikkeling en innovatie bij Gom. "Als waardevolle werkgever voor je mensen ondersteun je sociale innovatie. Dat is een leven lang ontwikkelen, met vernieuwend leiderschap en gericht op individuele ontwikkelbehoeften."

De schoonmaakbranche is sinds de uitbraak van het coronavirus in een positief daglicht komen te staan, maar de instroom van medewerkers blijft laag. Dat baart Belinda Dekkers, directeur van UL-Team zorgen.

Schoonmaken is een vak en dat vak moet je leren. Het is dan ook een goede ontwikkeling dat de basisvakopleiding verplicht is gesteld in de cao-schoonmaak en dat er meer en meer aandacht komt voor het verder opleiden van personeel. Maar door wie laten schoonmaakbedrijven hun medewerkers het liefst opleiden?

Vandaag lanceert Service Management hét leveranciersoverzicht van de schoonmaakbranche: (link: https://digimagazine.partnerofchoice.nl/service_management_2021 text: Partner of Choice 2021 target: _blank). Voor het tweede jaar op rij wordt duidelijk met wie schoonmaakbedrijven het liefste zaken doen voor de inkoop van producten en diensten.

Veiliger werken. Op dat gebied kunnen veel bedrijven zeker stappen zetten. Dat valt te concluderen na het gesprek met Belinda Dekkers, directeur van schoonmaakopleider UL-Team, en Eddy Kuipers, directeur van SWB. "Veilig werken is een continu proces en niet een kwestie van binnen één dag een papiertje halen."

Stichting RAS heeft zijn opleidingsinstituut SVS BV in 2019 verkocht voor slechts 100.000 euro. Terwijl in de jaren daarvoor waardes van 853.643 euro (2017) en 632.485 euro (2018) werden genoteerd. Dat blijkt uit de jaarrekeningen van Stichting RAS die *Service Management* in handen heeft gekregen.

"Mensen zijn zich niet bewust van de risico's van het vak. Bijvoorbeeld werken met chemie of werken op hoogte. Daar wil ik m'n steentje aan bijdragen", zegt GSA-jurylid en SVS-docent Peter Meijboom in een (link: https://www.svs-opleidingen.nl/svs-nieuws/artikel?titel=svs-docent-aan-het-woord-peter-meijboom text: blog target: _blank) op de website van de schoonmaakopleider.

Facilicom Group start met ingang van 1 september met een traineeship gericht op MBO-ers. Daarmee is het de eerste dienstverlener van Nederland die MBO-afgestudeerden een traineeship van 2 jaar aanbiedt.