Inkopers en contractmanagers in een facilitaire regieorganisatie zoeken naar oplossingen die rekening houden met de wensen, normen en waarden van alle betrokkenen. Ze zijn in staat om de krachten van partijen te bundelen met als doel een gezamenlijke meerwaarde te creëren. Op zulke momenten wordt één plus één vanzelf drie.
Hoe beschrijf je bij een aanbesteding van dienstverlening, waarbij klantbeleving centraal staat, het gewenste kwaliteitsniveau? Een goede manier om dat te doen is door gebruik te maken van de klantreis. Voordeel: de markt kan er prima mee uit de voeten en is beter in staat de gewenste kwaliteit van de dienstverlening in te schatten.
Het kan raadzaam zijn in een inkooptraject de Total Cost of Ownership (TCO) mee te nemen. De TCO kan ook worden gebruikt om een business case of haalbaarheidsstudie uit te voeren. Maar niet alles is in geld uit te drukken. Gunnen op waarde (Total Value of Ownership) kan dan uitkomst bieden met als kernvraag: welke extra waarde heeft het product?
Receptiediensten horen voor veel ondernemingen tot de categorie 'interne bedrijfsvoering'. Kort gezegd: eigen mensen, achter de eigen balie. Waarom zou je dat soort zaken door een ander laten doen?
<p>Vervolg, uitbreiding en verdieping van het contract tussen Asito en de Provincie Overijssel. De komende vier jaar is het schoonmaakbedrijf verantwoordelijk voor 35 locaties en alle brug- en sluiswachtersverblijven en gemalen. De aanbesteding liep via de Best Value-methode. Daaruit bleek dat Asito de beste partij is om risico's te minimaliseren en kansen te benutten.<br> Om de nieuwe samenwerking kracht bij te zetten hebben de organisaties met elkaar een training gevolgd.</p>
Het Facilitair Bedrijf van de Veiligheidsregio Fryslân gebruikt voor facilitaire uitbestedingen sinds enige tijd een innovatieve wijze van contracteren te weten: adaptief contracteren. Wat zijn de achtergronden en wat betekent dit in de praktijk?
Sourcing is meer dan alleen aanbesteden. Sourcing is in de ogen van Bart Mak van VFM Facility Experts het totaal van (voor)onderzoek, het bepalen van het sourcingmodel, het realiseren en implementeren van het gekozen business model en het borgen van de kwaliteit op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Een gesprek over hoe het optimum van het organiseren van de dienstverlening kan worden bereikt.
B. Building Business en Sodexo gaan een strategisch partnership aan. Sodexo gaat een breed scala aan facility services leveren in de drie panden van B. in Amsterdam. De samenwerking zal zich naast facility services ook richten op het co-creëren van innovatieve facility management concepten.
Toekomst Schoonmaakbedrijven en Vanderlande uit Veghel hebben hun samenwerking met vijf jaar verlengd. De directieleden Tom Dissel en René Wittens hebben onlangs hun handtekening gezet onder het nieuwe contract.
Coöperatie ParkeerService heeft de facilitaire werkzaamheden gegund aan Arrange Integrated, onderdeel van facilitair dienstverlener ArrangeGroup. Arrange Integrated wordt verantwoordelijk voor de operationele werkzaamheden op het gebied van facility management, inkoop en contractbeheer.
