<p>Creatief samenwerken of scherp afrekenen? Dat was de titel van een artikel in Facto magazine van juni 2012, waar ik aan mocht meewerken samen met Marcel Lenters, Jos Wortelboer, John Rombout, Vlady Kasperaitis, Renske van der Heide en Michel De Haan.<br> Een opvallende titel eigenlijk, want dit insinueert dat creatief samenwerken en scherp afrekenen niet samen kunnen gaan; is dat ook zo?</p>
<p>Van woensdag 20 tot en met vrijdag 22 maart a.s. vindt in Amsterdam het event 'World Workplace Europe meets Facilty for Future' plaats, een samenwerking tussen FMN en IFMA.<br> In een speciaal digimagazine (16 pagina's) over dit evenement lees je interviews met sprekers en delen experts hun visie op de 'toekomst van de werkplek'.<br> Bekijk het volledige programma en schrijf je direct in voor verschillende sessies.</p>
<p>De <a href="http://www.vestedway.com/about-kate-vitasek/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">University of Tennessee</a> heeft de meest succesvolle uitbestedingsrelaties onderzocht en de 'geheimen' van deze relaties verwoord in de vijf regels van Vested outsourcing. In een <a href="https://facto.nl/vested-outsourcing-pwc-iss/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">interview</a> met Marjolein Kurstjens (PwC) en Kyrsa de Bruine (ISS) zijn deze regels benoemd:</p>
<p><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="NormalTextRun SCXW261477018">Het oorspronkelijke </span></span><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="SpellingError SCXW261477018">Integrated</span></span><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="NormalTextRun SCXW261477018"> FM-contract tussen </span></span><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="SpellingError SCXW261477018">PwC</span></span><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="NormalTextRun SCXW261477018"> en ISS </span></span><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="NormalTextRun SCXW261477018">Facility Services </span></span><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="NormalTextRun SCXW261477018">werd vlak voor de zomer 2018 omgezet in een nieuwe samenwerking, een </span></span><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="SpellingError SCXW261477018">Vested outsourcing.</span></span><span class="TextRun SCXW261477018" lang="NL-NL" xml:lang="NL-NL"><span class="NormalTextRun SCXW261477018"><br> Welk traject is doorlopen om tot deze nieuwe samenwerking te komen, welke gevolgen bracht dit met zich mee voor beide organisaties en wat heeft het inmiddels opgeleverd?</span></span></p>
Tijdens een speciale bijeenkomst op 2 oktober in Rotterdam heeft de University van Tennessee de overeenkomst tussen PwC Nederland en ISS officieel erkend als een volledige Vested-overeenkomst.
<p>De Nederlandse economie groeit al 10 kwartalen als kool. We presteren ten opzichte van overige West-Europese landen bovengemiddeld. De werkloosheid daalt sterk. Met de val van de Lehmann Brothers Bank in 2008 brak een periode van zeven jaar economische malaise aan.<br> Dat is bijna tien jaar geleden. De iPhone 1 was net geïntroduceerd door Apple. Muziek kocht je in de winkel, op een cd. en stapte je in de auto dan vond je je weg via een slim kastje van TomTom.</p>
<header class="entry-header"> <p class="entry-meta">'Vested', we komen het begrip inmiddels ook binnen het facilitaire werkveld tegen. Een businessmodel, methodologie, mentaliteit en het wordt zelfs 'beweging' genoemd. Het gaat om relaties aangaan waarin beide partijen op een gelijkwaardige manier zijn toegewijd aan elkaars succes.</p> </header>
<p>Opdrachtgever en dienstverlener hebben geen tegengestelde belangen, maar een gezamenlijk belang. Dat is het uitgangspunt van Vested, een businessmodel dat <a href="https://www.nl.issworld.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ISS</a> samen met een aantal belangrijke klanten implementeert. Een gezamenlijke visie en een transparante relatie leiden tot een win-winsituatie.</p>
<p>Organisatieadviesbureau Accenture (3.000 medewerkers in Nederland, hoofdkantoor in Amsterdam) en ISS Facility Services hebben sinds 2005 een outsourcingrelatie voor facility services.<br> Begin 2017 is het derde generatie IFM-outsourcingcontract in werking getreden. Het gaat om een outcome based partnership, waarbij partijen nog meer dan voorheen focussen op duurzaam partnership en innovatie.</p>
Wat de echte toegevoegde waarde van Vested binnen de samenwerking tussen Accenture en ISS is? Ricco Groeneveld van Accenture is duidelijk: 'We kijken veel meer naar het gezamenlijk belang en niet meer naar de eigen belangen.'
