visie 2021

Service Management ging op zoek naar de verhalen achter de cijfers van het (link: https://servicemanagement.nl/ondernemen/marktonderzoek-schoonmaak-geraakt-door-corona-herstel-in-zicht text: marktonderzoek). Met een aantal vragen op zak gingen we langs bij de bestuurders van de grootste schoonmaakbedrijven van Nederland. Dit keer deelt Pieter Grootjes, algemeen directeur van schoonmaakbedrijf Victoria, zijn ervaringen en visie.

Als aanvulling op (link: ondernemen/marktonderzoek-schoonmaak-geraakt-door-corona-herstel-in-zicht text: het marktonderzoek dat Service Management uitvoerde), bespreken we de visie van verschillende schoonmaakbedrijven op de schoonmaaksector. Zij kunnen immers de verhalen vertellen die achter de cijfers schuilgaan: hoe is 2020 verlopen, hoe ziet de toekomst eruit en waar liggen de kansen? Ook Toine Arts, financieel directeur bij Nederrijn Schoonmaak laat zijn visie zien aan de hand van een zestal vragen.

Om een goed beeld te krijgen van hoe de schoonmaakbranche ervoor staat, (link: ondernemen/marktonderzoek-schoonmaak-geraakt-door-corona-herstel-in-zicht text: voerde Service Management een uitgebreid marktonderzoek uit). Dit onderzoek en het bijbehorende omzetoverzicht geven al een goede indruk, maar ze kunnen niet het hele plaatje schetsen. Om ook ervaringen uit het verleden en de visie op de toekomst op te halen, vroegen we schoonmaakbedrijven daarom ook een aantal vragen te beantwoorden. Vandaag lees je de visie van Jan Kes, manager Operatie & Commercie bij Succes Schoonmaak.

Hoe de schoonmaakbranche ervoor staat kun je uitdrukken in cijfers, maar ook de mensen daarachter zijn bepalend voor hoe de toekomst eruit ziet. De cijfers vind je terug in (link: ondernemen/marktonderzoek-schoonmaak-geraakt-door-corona-herstel-in-zicht text: het marktonderzoek dat Service Management uitvoerde). Daarnaast stelden we schoonmaakbedrijven een aantal vragen over de uitdagingen van het afgelopen jaar en hun visie voor de toekomst. Ditmaal aan het woord is Chantal van Amerongen, Commercieel directeur bij schoonmaakbedrijf G.Raggers & Zn.

Met het (link: https://form.servicemanagement.nl/sites/default/files/downloads/marktonderzoek_2020_smg_wp_versie_2.pdf text: marktonderzoek en bijbehorend omzetoverzicht target: _blank) krijgen we een mooi beeld van hoe de schoonmaakbranche ervoor staat. Maar omzet zegt niet alles. Daarom legden wij schoonmaakbedrijven zes vragen voor. Over hoe zij terugkijken op het afgelopen jaar, hun visie op de branche, kansen en uitdagingen, en - voor zover mogelijk - over de toekomst. Dit keer Seth Halkes, director Operations Performance, Douwe Driehuis, Head of Innovation and Workplace Management, en Marcel Kalmeijer, Manager Corporate Marketing & Communications van ISS Facility Services.

De (link: https://form.servicemanagement.nl/marktonderzoek-2020 text: cijfers uit het marktonderzoek target: _blank) geven een goede eerste indruk van de stand van zaken in de schoonmaakbranche. Maar achter die omzetcijfers gaat een hele wereld schuil. Een wereld van mensen met ervaringen, emoties, meningen en visies. Daarom ondervroeg *Service Management* de mensen die aan het roer staan van de vijf grootste schoonmaakbedrijven van Nederland. Op zoek naar de verhalen áchter de cijfers.