In de nieuwe Cijfers & Trends heeft Rabobank voor de 37e keer de ontwikkelingen beschreven in de schoonmaakbranche. Zij constateren de volgende trends:
– Door het nieuwe werken wordt in de (nabije) toekomst het aantal m2 kantoorruimte minder.
– Het verbreden van de dienstverlening via een facilitair totaalconcept / multiservices neemt toe.
– Schaalvergroting en strategische samenwerking nemen toe. Niet alleen aan de inkoopzijde, maar ook in het samen ontwikkelen van producten en diensten.
– Om kosten te besparen draaien bedrijven de schoonmaakfrequentie terug.
Kansen en bedreigingen
– Het aanbieden van een totaalconcept neemt toe (vooral in het grootbedrijf). Bij kleinere bedrijven lijkt specialisatie (focus op een nichemarkt) juist beter te werken.
– Ondernemers in het MKB hebben moeite te voldoen aan de eisen uit het aanbestedingstraject. Combinatievorming, door gezamenlijk met andere zelfstandigen in te schrijven, biedt hen nieuwe kansen.
– De zorgsector biedt kansen voor het schoonmaakbedrijf. Het aantal schoonmaakbedrijven actief in thuiszorg groeit.
– De markt zal de komende jaren krimpen waardoor de concurrentie toeneemt.
– Invoering van nieuwe contractvormen, zoals prestatiecontracten en performancegericht schoonmaken (alleen actie ondernemen als er iets vuil is) komen steeds vaker voor.
Perspectief
De concurrentie en de prijsdruk in de schoonmaakbranche nemen toe. Oorzaken hiervan zijn het economisch klimaat maar ook het feit dat de markt niet meer groeit. Opdrachtgevers vragen aan de schoonmaakbedrijven scherpere tarieven en draaien de schoonmaakfrequentie terug. De prijzen voor schoonmaakdiensten zijn in 2011 dan ook minder hard gestegen dan de inflatie. De omzet in 2011 stagneerde op 0,0%.
In het eerste kwartaal van 2012 daalde de omzet met 1,7% maar liet in het tweede kwartaal een licht herstel zien. Voor het tweede half jaar van 2012 wordt geen verbetering verwacht onder meer door stijgende prijzen als gevolg van de CAO-afspraken. Voor 2012 wordt een stagnatie tot zeer beperkte groei van de omzet: 0 – 1,5% verwacht. De branche zal hierop moeten anticiperen door kritisch te kijken naar de kosten en manieren om de efficiëntie te verhogen.
De schoonmaakbranche kenmerkt zich ook door actief te blijven in innovatie van de dienstverlening. Nieuwe samenwerkingsvormen ontstaan vooral aan de inkoop- en ontwikkelzijde bij nieuwe producten en diensten. Nieuwe contractvormen ontstaan om zodoende het werk efficiënter te kunnen verrichten. Daarnaast wordt een uitbreiding van de dienstverlening door bijvoorbeeld ook actief te worden als uitzendbureau, cateraar of beveiliger waargenomen.
