Naam: Pierre Oudenhoven
Leeftijd: 33 jaar
Functie en bedrijf: Operationeel Manager bij Hygiëneplan
Ik ben:
'Pierre Oudenhoven, 33 jaar oud, kom oorspronkelijk uit Venlo, ben opgegroeid in Beringe en woon inmiddels al zes jaar in het gezellige Meijel. Ik heb de hbo-opleiding Marketing Management gevolgd aan Fontys Hogeschool in Eindhoven. Tijdens mijn studie werkte ik als schoonmaker bij een industriële bakkerij in de buurt. Daar is mijn interesse voor industriële reiniging ontstaan – iets wat ook opviel bij mijn werkgever. Na mijn afstuderen ben ik aan de slag gegaan bij Kleentec, een specialistisch schoonmaakbedrijf actief in de Food- en Feedsector. Ik begon in de rol van ambulant objectleider en groeide in de loop der jaren door naar de functie van regiomanager. Na een waardevolle periode van zeven jaar bij Kleentec, heb ik dit jaar de overstap gemaakt naar Hygiëneplan, waar ik nu werkzaam ben als operationeel manager.'
Mijn werk bestaat uit:
'Het aansturen en optimaliseren van de dagelijkse operationele processen binnen Hygiëneplan. Als operationeel manager ben ik verantwoordelijk voor de uitvoering van onze schoonmaakdiensten bij klanten in de Food- en Feedsector. Ik zorg ervoor dat onze teams efficiënt en volgens de hoogste hygiënestandaarden werken, en dat klantafspraken nauwkeurig worden nagekomen. Daarbij houd ik me bezig met personeelsplanning, kwaliteitsbewaking, het trainen en coachen van medewerkers én het oplossen van operationele knelpunten.
Daarnaast ben ik een belangrijk aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s, waarbij ik continu de balans zoek tussen klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en resultaatgericht werken. Ook denk ik mee over strategische verbeteringen in onze dienstverlening en lever ik input voor innovatie en groei.'
Hoe jong voel je je?
'Ik voel me een stuk jonger dan mijn leeftijd doet vermoeden – ergens rond de 28. Ik zit vol energie, sta open voor nieuwe ideeën en uitdagingen, en haal veel plezier uit mijn werk en het contact met mensen. Die nieuwsgierigheid en drive houden me jong van geest. Leeftijd is voor mij meer een getal dan een grens.'
Waarom heb je voor de schoonmaakbranche gekozen?
'Mijn interesse voor de schoonmaakbranche is ontstaan tijdens een bijbaan bij een industriële bakkerij. Wat begon als een praktische bijbaan groeide uit tot een echte passie. Ik raakte gefascineerd door het belang van hygiëne, de rol die schoonmaak speelt in kwaliteit en voedselveiligheid, en de dynamiek van de operatie. Het viel mijn werkgever destijds ook op dat ik er echt gevoel voor had. Sindsdien ben ik bewust in deze branche gebleven.
Wat ik er daarnaast zéér interessant aan vind, is dat ik letterlijk bij al onze klanten ‘in de keuken’ mag kijken. Ik zie met eigen ogen waar het voedsel vandaan komt dat wij dagelijks consumeren. Dat maakt mijn werk niet alleen leerzaam en afwisselend, maar ook heel tastbaar en relevant. Het geeft mij elke dag opnieuw motivatie en trots om hier een bijdrage aan te leveren.'
Wat is voor jou de grootste uitdaging in je werk?
'De grootste uitdaging in mijn werk is het continu bewaken van de balans tussen klanttevredenheid, operationele kwaliteit en de inzetbaarheid van ons team. Elke klant heeft zijn eigen werkomgeving, eisen en cultuur – en dat vraagt om maatwerk en flexibiliteit. Tegelijkertijd wil je als leidinggevende je team niet overbelasten en zorgen voor een prettige, veilige werkomgeving.
Ook het snel schakelen bij onverwachte situaties – zoals ziekte, technische storingen of veranderende klantbehoeften – vraagt soms veel creativiteit en besluitvaardigheid. Maar juist die dynamiek en het continue zoeken naar slimme oplossingen maken mijn werk ook uitdagend en leuk.'
Wat is volgens jou de belangrijkste schoonmaaktrend en waarom?
'Voor mij is de belangrijkste trend in de schoonmaakbranche op dit moment robotisering en automatisering. Denk aan schrob-zuigmachines die zelfstandig kunnen werken, sensorgestuurde systemen en geautomatiseerde reinigingsprocessen in productieomgevingen. Deze technologieën maken het mogelijk om efficiënter te werken, de kwaliteit te borgen en personeel slimmer in te zetten.
In een tijd waarin het steeds lastiger wordt om voldoende goed personeel te vinden, biedt automatisering een waardevolle oplossing. Het zorgt ervoor dat we mensen kunnen inzetten op plekken waar hun vakmanschap écht het verschil maakt, terwijl repetitieve of zware taken steeds vaker door technologie worden ondersteund. Bovendien sluit deze ontwikkeling goed aan op de eisen in sectoren zoals food en feed, waar constante hygiëne en precisie van groot belang zijn.'
Waar zie jij kansen voor de schoonmaak en waarom?
'Ik zie vooral kansen in de verdere specialisatie en professionalisering van de schoonmaak binnen sectoren zoals food en feed. Klanten stellen steeds hogere eisen aan hygiëne, voedselveiligheid en procescontrole. Dat vraagt om goed opgeleide mensen, slimme technologie én een partner die echt meedenkt op operationeel én strategisch niveau.
Door data, rapportages en transparante communicatie kunnen we laten zien dat schoonmaak geen kostenpost is, maar een cruciaal onderdeel van het primaire proces.”
Daarnaast biedt robotisering en automatisering volop mogelijkheden om efficiënter te werken en personeel te ontlasten, vooral bij repeterende of fysiek zware taken. Door mens en technologie slim te combineren, kunnen we de kwaliteit verhogen en beter inspelen op de krapte op de arbeidsmarkt.
Tot slot zie ik ook kansen in het zichtbaar maken van de toegevoegde waarde van schoonmaak. Door data, rapportages en transparante communicatie kunnen we laten zien dat schoonmaak geen kostenpost is, maar een cruciaal onderdeel van het primaire proces.'
Wat is het mooiste of meest bijzondere project waaraan je hebt gewerkt?
'Een van de meest bijzondere projecten waar ik aan heb mogen meewerken, is zonder twijfel Hessing in Venlo. Een totaal nieuwe, hypermoderne fabriek waar ontzettend veel processen geautomatiseerd zijn en waar indrukwekkende productiemachines draaien.
Ik heb dit project vanaf de allereerste opstartfase tot aan de volledige operationele uitvoering meegemaakt. Het was enorm leerzaam om vanaf nul mee te bouwen aan de inrichting van de schoonmaakprocessen in zo’n complexe en grootschalige omgeving. Alles moest kloppen: van personeelsinzet tot werkwijze en van veiligheidsprocedures tot samenwerking met de klant. Het gaf veel voldoening om te zien hoe alles samenkwam en hoe wij als team echt waarde hebben toegevoegd aan een locatie van deze omvang en technologische vooruitstrevendheid.'
Wat zou je nog graag beter kunnen?
'Ik ben altijd op zoek naar mogelijkheden om mijn leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen, vooral op het gebied van coachen en motiveren van teams. Hoewel ik al veel ervaring heb in het aansturen van mensen, merk ik dat elke medewerker anders is en dat het inspelen op die verschillen soms nog uitdagend kan zijn.
Daarnaast wil ik me blijven verdiepen in nieuwe technologieën en digitalisering binnen de schoonmaakbranche, zodat ik innovatie nog beter kan inzetten om processen te optimaliseren en mijn team te ondersteunen.'
Wie is jouw inspiratiebron en waarom?
'Mijn inspiratiebron is Elon Musk. Wat ik zo bewonder aan hem, is zijn durf om grenzen te verleggen en te blijven innoveren, zelfs in moeilijke omstandigheden. Hij denkt groot en laat zich niet snel ontmoedigen door tegenslagen. Of het nu gaat om elektrische auto’s, ruimtevaart of duurzame energie, hij combineert visie met doorzettingsvermogen en technische kennis. Die combinatie van lef, creativiteit en het constant zoeken naar betere oplossingen spreekt mij aan en motiveert mij om ook in mijn eigen werk steeds te blijven verbeteren en vernieuwen.
Daarnaast zijn mijn twee dochters van 1 en 4 jaar oud ook een grote inspiratiebron voor mij. Hun nieuwsgierigheid, verwondering en onbevangen kijk op de wereld herinneren mij dagelijks aan het belang van blijven leren, geduld hebben en met een open blik naar uitdagingen kijken. Ze motiveren mij om een voorbeeld te zijn en met nog meer toewijding en passie aan de toekomst te werken.'
Welk boek/app/magazine/gadget/film of iets anders mogen we echt niet missen?
'Dat is voor mij zeker het boek Daar waar de rivierkreeften zingen van Delia Owens. Een prachtig verhaal dat je meeneemt naar de natuur en het leven aan de kust, vol mysterie en emotie. Het combineert een intrigerend plot met mooie beschrijvingen en diepe thema’s over eenzaamheid, overleven en verbinding. Echt een aanrader als je van meeslepende literatuur houdt!'
Over vijf jaar ben ik:
'Gelukkig en gezond, doe ik werk waar ik energie van krijg en enthousiast van word. Ik blijf genieten van mooie momenten met mijn gezin, vrienden en familie, en heb weer een aantal bijzondere reizen gemaakt. Daarnaast hoop ik over vijf jaar ook een mooie stap te hebben gezet richting ondernemerschap, zodat ik mijn eigen visie en passie nog meer kan vormgeven.'
