Dat Asito al zittende partij was, speelde in de aanbesteding geen rol. In de BVP-procedure werden aanbieders beoordeeld op aantoonbare prestaties, expertise en risicobeheersing.
Herman de Vries, klantmanager bij Asito, licht toe: 'Best Value is een heel ingewikkeld proces. Eerst lever je een anonieme offerte in waarin je kort je eigen prestaties en de kansen en risico’s voor de klant schetst. Na een stevige interviewfase bleven we als enige partij over. Maar ook toen was het nog niet klaar.'
In de laatste fase werkten gemeente en opdrachtnemer gezamenlijk een Plan van Aanpak uit voor de komende contractperiode, gericht op uitvoering op de werkvloer en organisatorische borging.
Datagedreven schoonmaak en inzet van robots
Volgens Asito krijgt de dienstverlening in de nieuwe periode een meer datagedreven karakter. Daarnaast worden op specifieke locaties robot-schrobzuigmachines ingezet, onder meer in gymzalen waar de vervuiling en het risico op gladde vloeren zijn toegenomen.
De Vries: 'Gymzalen worden intensief gebruikt door verenigingen en scholen. Doordat er tegenwoordig minder toezicht is op schoeisel, kleding, blote voeten en bijvoorbeeld het gebruik van magnesium, worden vloeren sneller glad en neemt de kans op ongelukken toe. Vroeger schrobden we soms maar één keer per jaar, nu kan dat elke week nodig zijn. Daarom gaan we kleine robot-schrobzuigmachines inzetten. Zo beheersen we het risico op ongelukken en behouden we de kwaliteit.'
Ketenaanpak als vast onderdeel
In Zwolle is ketensamenwerking onderdeel van de opdracht. Asito verwijst daarbij naar het zogenoemde OneFM-model, waarbij verschillende facilitaire disciplines en partners op elkaar worden afgestemd.
'We hebben nadrukkelijk gekeken naar hoe we risico’s beheersbaar maken en ketenpartners activeren. Zo zorgen we dat iedere medewerker, van schoonmaker tot adviseur, dezelfde doelen voor ogen heeft', aldus De Vries.
Rol voor sociaal ontwikkelbedrijf Tiem
Onderdeel van de samenwerking is de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenwerking met sociaal ontwikkelbedrijf Tiem. De Vries: 'Via schoonmaakwerk geven we mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt de kans om werkervaring op te doen, zelfvertrouwen te bouwen en stappen te zetten richting een duurzame plek op de arbeidsmarkt. Daarbij is het een groot voordeel dat Tiem en Asito elkaars wederzijdse klant zijn. Tiem zorgt voor enthousiaste kandidaten en biedt de eigen werkomgeving als ‘leerhuis’, waar deelnemers een basisvakopleiding volgen en uiteindelijk uitstromen naar écht werk.'
Met de hergunning blijft Asito verantwoordelijk voor de schoonmaak van gemeentelijke gebouwen in Zwolle. De nieuwe contractperiode is op 1 februari gestart.
Bron: Asito
