Waar de zakelijke dienstverlening als geheel in 2025 een omzetgroei van 3,3 procent noteerde, lag die in de schoonmaak- en hoveniersbranche met 7,7 procent aanzienlijk hoger.

Hoge tariefstijging

Die hogere omzet betekent echter niet automatisch dat er ook meer werk is verzet. In dezelfde periode stegen de tarieven in de schoonmaakbranche namelijk eveneens met 7,7 procent. Daarmee lijkt de omzetgroei in belangrijke mate het gevolg van hogere prijzen, en in mindere mate van volumegroei.

De prijsstijging in de schoonmaak ligt ver boven die in andere branches. Op de tweede en derde plaats komen respectievelijk de flexbranche (4,8 procent) en juridische dienstverlening en accountancy (beide 4,6 procent).

De prijsstijgingen in de schoonmaak hangen nauw samen met oplopende loonkosten, als gevolg van de cao. Bedrijven berekenen deze kosten grotendeels door in hun tarieven, wat de omzet opdrijft zonder dat dit per se leidt tot meer productie.

Personeelstekort beperkt uitbreiding

In 2025 gaf gemiddeld 46 procent van de bedrijven in de zakelijke dienstverlening aan dat personeelstekort een belangrijke belemmering vormt voor de bedrijfsvoering.

In de schoonmaak- en hoveniersbranche ligt dat aandeel met 71 procent fors hoger. Daarmee is het de sector die binnen de zakelijke dienstverlening het zwaarst wordt geraakt door krapte.

Het tekort maakt het lastig om activiteiten uit te breiden. Bedrijven moeten vaker selectief zijn in het aannemen van opdrachten of laten werk liggen door een gebrek aan personeel, wat volumegroei beperkt.

Financiële positie relatief stabiel

Ondanks de druk op kosten en personeelstekorten blijft de financiële positie van schoonmaakbedrijven relatief stabiel. Slechts 3 procent van de bedrijven in de schoonmaak- en hoveniersbranche geeft aan te kampen met problematische schulden.

Daarmee behoort de sector tot de minst kwetsbare binnen de zakelijke dienstverlening. In bijvoorbeeld het reclamewezen en bij adviesbureaus liggen deze percentages met respectievelijk 15 en 13 procent aanzienlijk hoger.

Vooruitzichten: vraag blijft, groei beperkt

Voor 2026 verwacht ING een volumegroei van circa 2 procent in de zakelijke dienstverlening. De vraag naar facilitaire dienstverlening, waaronder schoonmaak, blijft daarmee naar verwachting op peil.

Tegelijkertijd blijven de structurele beperkingen groot. Door aanhoudende personeelstekorten en beperkte mogelijkheden voor automatisering is het voor schoonmaakbedrijven lastig om daadwerkelijk meer werk te verrichten. Verdere omzetgroei zal daardoor naar verwachting ook in belangrijke mate afhankelijk blijven van prijsontwikkelingen.

Bron: ING Sectorprognose