Hoe zorg je ervoor dat iedere schoonmaker weet wat er moet gebeuren? Dat de kwaliteit niet afhankelijk is van wie er die dag aan het werk is? En dat er geen tijd verloren gaat aan fouten en herstelwerk? De vraag is niet meer alleen hoe het sneller of goedkoper kan, maar vooral: hoe kan het slimmer? Volgens Pim Hilgerdenaar, eigenaar en directeur van Crohill, ligt het antwoord in vaste schoonmaakmethodes.
Werken volgens een methode
'Die geven schoonmakers houvast, voorkomen fouten en zorgen voor een voorspelbaar resultaat. Zo borg je niet alleen de kwaliteit, maar ook de continuïteit.' Om schoonmaakbedrijven daarbij te helpen, ontwikkelde Crohill Slimmer Schoon: schoonmaakmethodes die zijn afgestemd op verschillende branches.
De methodes zijn gebaseerd op de handelingen die een schoonmaker maakt. Een schoonmaker hoeft zich niet meer in allerlei bochten te wringen, het lichaam onnodig te belasten of handelingen dubbel uit te voeren. Daardoor werkt hij of zij prettiger en sneller, met een beter resultaat.
Snelheid zonder haast
'Je voorkomt zo ziekteverzuim door overbelasting', aldus Hilgerdenaar. 'En daarmee ook dat er extra werk op het bord van collega's terechtkomt.'
Werken volgens een vaste methode voorkomt bovendien fouten. 'Een schoonmaker hoeft dan niet terug te komen om iets te herstellen, terwijl hij of zij eigenlijk ergens anders aan de slag moet.' Bovendien geldt volgens de directeur: wat je de eerste keer goed schoonmaakt, kost de volgende keer minder tijd en moeite.
Werkplezier versterkt productiviteit
Doordat het werk lichter wordt en de resultaten verbeteren, neemt ook het werkplezier toe. En dat is een belangrijk punt voor Crohill. Volgens Hilgerdenaar bijten werkplezier en productiviteit elkaar niet. Sterker nog, ze versterken elkaar. 'Het is heel eenvoudig: een schoonmaker die met minder moeite een beter resultaat haalt, heeft meer plezier in het werk en houdt het langer vol.'
Een schoonmaakbedrijf dat alleen op snelheid stuurt, krijgt volgens hem de rekening later alsnog gepresenteerd. 'Alleen dan in de vorm van verzuim, verloop en herstelwerk.'
Cijfers die het bewijzen
Hoewel het de directeur vooral draait om het welzijn van de schoonmaker én de kwaliteit van het werk, levert slimmer werken ook financieel voordeel op. 'Ziekteverzuim kost geld. Fouten maken ook. Denk alleen al aan extra periodiek werk en correcties achteraf.'
Ziekteverzuim kost geld. Fouten maken ook”
De winst van werken volgens een vaste methode is volgens Hilgerdenaar niet alleen gevoelsmatig. 'Met M-Calc kunnen we precies doorrekenen hoeveel tijd een methode bespaart. Soms gaat de werkdruk wel met 20 procent omlaag.' Dat is belangrijk, want opdrachtgevers willen naast een verhaal over kwaliteit en werkplezier ook harde cijfers zien.
Dit artikel is gesponsord door Crohill.
