Schiphol ontvangt real-time klantfeedback over toiletten
Schiphol heeft haar eigen netwerk voor Internet of Things-toepassingen volledig uitgerold op de luchthaven. Het netwerk biedt dekking in alle publieke gebieden zoals aankomst- en vertrekhallen, lounges, pieren en Schiphol Plaza en in niet-publieke gebieden zoals de bagagekelders en de platformen. De eerste IoT-toepassing biedt reizigers de mogelijkheid om real-time feedback te geven over hun ervaring met de toiletten. De eerste resultaten zijn veelbelovend. Volg Service Management op LinkedIn: