Facto
  • Start gratis proefperiode
  • Inloggen
  • Werkplek
  • Hospitality
  • Duurzaam
  • Smart FM
  • Catering
  • Schoonmaakbedrijven
    • Actueel
    • Branche
    • Ondernemen
    • Sponsored Content
    • Interviews
    • Blogs
    • Magazines
  • Huisvesting
  • Facto Congres

'De schoonbeleving is op basis van data enorm verbeterd'

Gepubliceerd: 03 okt. 2019Gewijzigd: 06 sep. 2023
'De schoonbeleving is op basis van data enorm verbeterd'

"De schoonbeleving is op basis van data enorm verbeterd, dat vind ik fantastisch." Deze woorden spreekt Karin Mars, Director Workplace & Facilities bij Vodafone Ziggo, in een interview met Facto. Volg Service Management op LinkedIn:

In het interview staat het in oktober 2018 geopende Central Office van VodafoneZiggo in Utrecht centraal. Dat kantoor zit vol met IoT-oplossingen. Deze zorgen voor gemak, efficiency, tijdswinst, een aangenaam binnenklimaat en meer inzicht in het werkelijke gebruik van het gebouw.

Wat voor FM de grote winst is van de smart building-techniek, was een van de vragen aan Karin Mars, die tevens spreker is op het event Smart Buildings op 10 oktober in Utrecht.  “Op basis van de techniek en data zijn we in staat de producten en diensten nog beter af te stemmen op de wensen van de pandbewoners”, vertelt ze.

Voorbeeld: de toiletgroepen

Als voorbeeld noemt ze de toiletgroepen, waar het aantal klachten tot nagenoeg nul is gereduceerd, iets dat ze in haar jarenlange facilitaire carrière nog nooit heeft meegemaakt.

Karin Mars: “Nu we het aantal toiletbezoeken kunnen meten, kan schoonmaak pro-actief handelen en meer tijd besteden aan toiletgroepen die intensief worden gebruikt. Dat gebeurt overigens met dezelfde capaciteit, omdat toiletten die bijna niet gebruikt worden op zo’n moment wat minder aandacht krijgen. En omdat je nu precies weet wat de piektijden zijn voor toiletbezoek, kun je vóór en na die piektijden een extra ronde doen. De schoonbeleving is op basis van data enorm verbeterd, dat vind ik fantastisch.”


Smart Buildings congresSmart Buildings | 10 oktober 2019
Als je in de facilitaire wereld werkt is het je vast niet ontgaan: de ontwikkelingen rondom Smart Buildings en kunstmatige intelligentie gaan in een razendsnel tempo. Wat zijn de laatste ontwikkelingen op het gebied van smart en connected buildings? En waar liggen de kansen voor organisaties? Bekijk het programma


  1. Vacatures

  2. Ministerie van Defensie

    Planner

    Ministerie van Defensie logo
  3. Ministerie van Defensie

    Hoofd Facilitair

    Ministerie van Defensie logo
Bekijk vacatures

Schoonmaaknieuws in je mailbox

Meld je aan en ontvang 2x per week de Service Management nieuwsbrief

Lees ook

  • Sanitair23 jan. 26

    Nieuwste toilettrends: focus op hygiëne, comfort en handsfree gebruik

    Toiletruimtes worden steeds slimmer, comfortabeler en hygiënischer. Dat blijkt uit een trendoverzicht van het Algemeen Dagblad. Innovaties richten zich vooral op minder contactmomenten, eenvoudiger schoonmaken en een hoger gebruikscomfort.

  • Sanitair19 nov. 25

    Amersfoort uitgeroepen tot meest toiletvriendelijke gemeente van 2025

    Amersfoort is door het MDL Fonds (voorheen Maag Darm Lever Stichting) uitgeroepen tot meest toiletvriendelijke gemeente van 2025. De organisatie presenteerde vandaag, op Wereld Toiletdag, de jaarlijkse ranglijst. Amersfoort komt als beste uit de bus met een rapportcijfer van 6,3. Daarmee is het een van de slechts zeven gemeenten die überhaupt een voldoende scoren.

  • Sanitair9 okt. 25

    Slechte toiletbeleving jaagt klanten weg, blijkt uit onderzoek Tork

    Een vies toiletbezoek laat niet alleen een slechte indruk achter, maar kost bedrijven ook klanten en omzet. Dat blijkt uit wereldwijd onderzoek van hygiënespecialist Tork, een merk van Essity. Meer dan de helft van de bezoekers onderneemt actie na een negatieve ervaring, van minder besteden tot het vermijden van de locatie.

  • Sanitair3 sep. 25

    Te weinig en onhygiënische toiletten op school: MDL Fonds waarschuwt voor gevolgen

    Terwijl leerlingen in het hele land weer aan hun schooljaar beginnen, luidt het MDL Fonds de noodklok: middelbare scholen hebben veel te weinig toiletten. Gemiddeld moeten dertig leerlingen één wc delen, terwijl de aanbevolen norm het dubbele is. En de toiletten die er wél zijn, laten vaak te wensen over. Slecht schoonmaakbeleid, gebrekkige privacy en vieze geurtjes zorgen ervoor dat jongeren hun behoefte uitstellen.

Mijn artikeloverzicht

Onderwerpen aanpassen

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.

Inloggen

Uitgelicht door de redactie

Beeld: Hogeschool Leiden. Foto door Appèl.

Appèl verzorgt vanaf augustus catering Hogeschool Leiden

  1. GesponsordDe échte sleutel tot continuïteit in schoonmaak
  2. 6 voorbeelden van verduurzaming in de zorg
  3. Amabel Chiarito wint ISS Workplace Talent of the Year 2026
  4. Visie op schoonmaak cruciaal: deze drie kwaliteitscriteria hanteert TU Delft
  5. Schoonmaak-cao rond: meer loon en reiskostenvergoeding
  6. Rijkswaterstaat schrapte duurzaamheid bij Zuidasdok: hoe zit dat intern?
  7. Rijksvastgoedbedrijf vervangt alle verlichting voor 2028

Eerder verschenen

  1. Gentse ziekenhuizen testen hergebruik van ongeopend medisch materiaal
  2. Gesponsord'Wij zorgen dat inkoopprofessionals het verschil kunnen maken'
  3. GesponsordManutan maakt duurzaam meubilair inkopen volwassen
  4. Opschalen facilitaire dienstverlening bij Defensie broodnodig: 'Geen tijd te verliezen'
  5. GesponsordRol kantoor anno 2026: 'Meer een sociale en inhoudelijke hub'
  6. Nieuwe schoonmaakaanbesteding TU Delft: 'Zonder ondergrens gaan leveranciers prijsduiken'
  1. Gemeente Amsterdam kiest voor Amstelgebouw voor 20.000 medewerkers
  2. Anders vastpakken is een (mooie) uitdaging
  3. Máxima Medisch Centrum start met digitaal bestellen maaltijden voor patiënten
  4. Vragen om thuiswerken kost sollicitanten baankansen
  5. Circulair kantoormeubilair: van ambitie naar praktijk
  6. Gesponsord'Koffie is een verbindend moment op kantoor'
  • Nieuwsbrieven
  • Klantenservice
  • Over Facto
  • Contact
  • Adverteren
  • Vacatures

Direct naar

  • Nieuws
  • Facto Magazine
  • Digimagazine
  • Boeken
  • Facto Academy
  • Partner of choice

Vakkennis

  • Management en organisatie
  • Werkplek
  • Duurzaamheid
  • Hospitality

  • Smart buildings
  • Young Facility
  • Catering
  • Schoonmaak

Ook interessant

  • Schoonmaakbedrijven
  • Arbo Online
  • Hybride werken
  • instagram
  • facebook
  • Facto LinkedIn

Facto is onderdeel van VMN media. Lees in ons manifest waar VMN media voor staat. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Algemene Voorwaarden en Privacy en Cookie beleid | Privacy instellingen