Schoonmaak

De eerste editie van Facto Magazine 2025 is verschenen. Het thema van deze uitgave is soft services.

Technische innovaties zoals robotisering, AI en datagedreven schoonmaak krijgen veel aandacht. Toch blijven de behoeften van zowel schoonmaakmedewerkers als klanten centraal staan. Hoe kijkt Joyce Tieben - sinds oktober 2024 de nieuwe HR-directeur van Gom Schoonhouden - tegen deze innovaties aan?

Een klanttevredenheidsonderzoek met basale vragen zoals 'Wat vindt u van de schoonmaak' heeft weinig zin. Dat zegt Manager Supply Chain Services Maarten van den Bergh van Stedin in een recente interview met Facto.

Rabobank heeft de facilitaire dienstverlening, waaronder schoonmaak en groenverzorging, voor al haar locaties in Nederland uitbesteed aan Vebego. Het nieuwe contract is op 1 januari 2025 van kracht geworden.

Crohill richt zich op het ontwikkelen van producten en methodes die schoonmakers helpen om efficiënter en duurzamer te werken. Directeur Pim Hilgerdenaar merkt dat actuele thema's zoals klimaatverandering, vergrijzing en de krapte op de arbeidsmarkt het belang van deze aanpak onderstrepen.

Hoe kan datagedreven schoonmaak bijdragen aan een verbeterde klantbeleving én een oplossing bieden voor de uitdagingen op de krappe arbeidsmarkt? Bij Gom wordt deze technologie al ingezet, bijvoorbeeld bij projecten voor Croonwolter&dros. Door middel van sensoren en realtime data-analyse wordt schoongemaakt waar en wanneer het echt nodig is. Dit resulteert in een schonere werkomgeving, een betere ervaring van de dienstverlening en een optimale inzet van middelen. Dit leidt tot lagere kosten en een duurzamer gebruik van schoonmaakproducten.

Naar verwachting stijgen per 1 januari 2025 de kosten van schoonmaak met gemiddeld 7 procent. Dat blijkt uit berichtgeving van Service Management, die gesprekken voerde met enkele grote schoonmaakbedrijven.

Na een lange loopbaan in de schoonmaakbranche geeft Anton Vinck het stokje van Blinck Schoon binnenkort over aan zoon David. Die laatste neemt het familiebedrijf met een nieuwe strategie de toekomst in. Maar de kernwaarden blijven passie, plezier en aandacht.

In de wereld van mobiele medische faciliteiten speelt Hospitainer een cruciale rol. Het bedrijf, dat zich specialiseert in het bouwen en leveren van mobiele ziekenhuizen en medische faciliteiten, heeft zich gevestigd als een pionier in het bieden van medische zorg aan afgelegen en crisisgebieden. Het motiveert Alpheios des te meer om kwalitatief goede schoonmaakoplossingen te bieden aan partners zoals Hospitainer.

Begin mei hebben Schoonmakend Nederland en de vakbonden FNV en CNV een tweejarig cao-akkoord bereikt voor schoonmaakbedrijven voor het jaar 2025. Facto zet de belangrijkste afspraken op een rij.