Schoonmaak

Op de jaarlijkse branchemiddag voor schoonmaakdienstverleners maakte gastspreker Joyce de Ruiter heel veel indruk met haar persoonlijke verhaal. Joyce heeft het Ushersyndroom, waardoor zij langzaam blind en doof wordt. Ze is een autoriteit op het gebied van wendbaarheid en veerkracht in tijden van verandering. Voor organisator van de middag en adviesbureau CONTRAST reden om juist haar te vragen als gastspreker.

Schoonmaak raakt alles. Toch blijft de impact van de sector vaak niet altijd even zichtbaar, juist omdat schoonmaak zo vanzelfsprekend lijkt. Maar wie goed kijkt, ziet dat schoonmaak een essentiële maatschappelijke rol vervult. Niet alleen draagt het bij aan een gezonde en goed functionerende leef- en werkomgeving, het fungeert ook als voorbeeld op grotere thema's als educatie, arbeidsparticipatie en samenwerking.

Een onderzoek van de Universiteit Utrecht, uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Economische Zaken en de Rijksinkoopsamenwerking, toont aan dat de Nederlandse overheid jaarlijks honderden miljoenen euro's kan besparen door vaker aan te besteden op basis van de laagste prijs.

Innovatie bij Gom draait om meer dan techniek alleen. Joyce Tieben, HR-directeur bij Gom, legt uit hoe vernieuwende oplossingen bijdragen aan duurzame inzetbaarheid, werkplezier en betere prestaties. En hoe aandacht voor medewerkers uiteindelijk leidt tot betere schoonmaakprestaties, minder klachten en continuïteit in de dienstverlening.

Het minimumloon stijgt halverwege dit jaar, per 1 juli, naar 14,40 euro. Het loon voor 21 jaar of ouder stijgt met 2,42 procent, vergeleken met januari 2025.

De schoonmaakbranche ondergaat een transformatie. Technologie en duurzaamheid spelen een steeds grotere rol, terwijl de menselijke factor cruciaal blijft. Hoe ontwikkelt dit vak zich en welke kansen biedt het voor medewerkers? Jonge schoonmaker Diego Soederhuizen en ervaren rayonmanager Albert Cudjoe van Blinck Schoon delen hun visie op de toekomst van de sector.

De eerste editie van Facto Magazine 2025 is verschenen. Het thema van deze uitgave is soft services.

Technische innovaties zoals robotisering, AI en datagedreven schoonmaak krijgen veel aandacht. Toch blijven de behoeften van zowel schoonmaakmedewerkers als klanten centraal staan. Hoe kijkt Joyce Tieben - sinds oktober 2024 de nieuwe HR-directeur van Gom Schoonhouden - tegen deze innovaties aan?

Een klanttevredenheidsonderzoek met basale vragen zoals 'Wat vindt u van de schoonmaak' heeft weinig zin. Dat zegt Manager Supply Chain Services Maarten van den Bergh van Stedin in een recente interview met Facto.

Rabobank heeft de facilitaire dienstverlening, waaronder schoonmaak en groenverzorging, voor al haar locaties in Nederland uitbesteed aan Vebego. Het nieuwe contract is op 1 januari 2025 van kracht geworden.